Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis capable de gérer plusieurs lignes téléphoniques en même temps.
Je suis à l'aise au téléphone.
De part mes expériences professionnelles, j'ai pu développer mon sens du relationnel, mes qualités d'écoute et d'analyse, ainsi qu'une rapidité d'exécution certaine et une forte faculté d'adaptation.
Je suis polyvalente et organisée....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil clientèle téléphonique
Le suivi et la relation commerciale des clients
Gestion des devis, commandes, factures
Relances téléphoniques
Service téléprospection, planifier les rendez vous
Conseil en communication
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Notre équipe réceptionne vos appels téléphoniques par une formule d’accueil personnalisée : Prise de message selon vos instructions Gestion de votre agenda pour les rendez-vous Accès sécurisé à votre planning sur Internet 24h/24 Transmission des messages et rendez-vous selon votre choix Rappel des rendez-vous spécifiques Mise en relation si nécessaire avec l’appelant...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je vous propose de recevoir des appels téléphoniques afin de prendre des messages ou de vous les transmettre.
Ayant été attachée de presse, j'ai un très bon contact téléphonique....
Dans Intranet/Extranet - Gestion de projet/Workflow
Sygeprev - Paris, France - CDI - Octobre 2003, Décembre 2004
Accueil, gestion des appels téléphoniques, secrétariat et travaux administratif.
Développement d'un outil de centralisations pour les réclamations clients, mise en place du plan d'assurance qualité et suivi des actions correctives associées.
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Dans Service aux entreprises - Environnement/Energie
mise en place soit de processus en continu, soit de campagnes épisodiques comportant :
l'émission d'appels téléphoniques, (EA ou appels sortants) en vue de prospecter et/ou prendre des commandes
la réception d'appels téléphoniques, (RA ou appels entrants), en vue de recevoir des commandes, des devis ou des appels d'offres...
ou les deux (combinaison EA RA). ...
