Phonalys “Call Center Services” fournit un ensemble de services permettant de gerer l’ensemble de vos relations clients
“Call center services” permet de gérer tout le cycle de vie de votre clientèle, de l’avant-vente à la fidélisation en passant par la vente.
Notre but et de faciliter votre relation client en vous proposant des solutions clé en main à des prix attractifs.
Nos services...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gagner du temps et de l'argent
Economisez jusqu'à 40% en gestion administrative
Qualification de fichier : vous désirez enrichir votre base de données de clients ou prospects ?
Encodage/saisie de fichiers : vous recherchez un prestataire pour effectuer vos travaux de saisie à bas prix ?
Relance - Recouvrement : vous souhaitez procéder aux recouvrement de vos impayés ?
Permanence...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Courriers, devis, factures, relances téléphoniques, retranscription de textes manuscrits ou sur supports audio, relecture,correction, mise en page......
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Création de présentation à partir d'un template vierge (insertion de couleurs / logo) ou d'un template existant (master). Animations des slides... Possibilité de créer moi même la présentation à partir d'une conversation téléphonique afin de capturer l'essentiel/l'idée/le message à faire passer ou tout simplement dactylographier et mettre en page vos idées.
Bilingue français/anglais. Travail de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Accueil physique et téléphonique
Assistanat d’une équipe de 7 commerciaux
Coordonner l'activité et les relations avec les différents services (achat, ordonnancement, expédition) et avec les partenaires externes
Coordination des RDV et planning
Administration des Ventes : gestion complète du process de vente, devis, saisie et suivi des commandes,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat: Mise en page et saisie de document, Permanence téléphonique, organisation des déplacements professionnels, envoi et réception de fax, Email, Mise sous pli et affranchissement.
Gestion: Saisie de toutes pièces comptables, rapprochement bancaire, contrôle des notes de frais, rédaction de procèdure, Gestion des immobilisations, facturation, sui des impayés clients.
Assistance...
Vos Besoins
Mieux connaître vos cibles, vos prospects et vos futurs clients
Apporter un support efficace à la force de vente
Dynamiser les différentes actions commerciales
Développer le chiffre d'affaires par client
Mieux suivre vos clients sur toute leur phase de consommation de vos produits ou services.
Gestion de vos moyens de communication, téléphone, email, sms et fax...
Nous vous proposons de transcrire vos dictées fidèlement, à faire la mise en page suivant vos instructions et à vous les renvoyer par e-mail ou les placer sur notre site internet. Il vous reste à imprimer votre document et à le faire parvenir à votre correspondant. Nos différents domaines d’activité :
* juridique (courrier, rapports, contrats, minutes de réunion, actes de procédure…)
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