Titulaire d'une Licence en Ressources Humaines et avec de nombreuses années d'expérience, je peux vous assister dans divers aspects de la gestion du personnel :
- Recrutement : fiches de postes, annonces, sourcing, tri cv, entretiens téléphoniques, questionnaires de personnalité, réponses aux candidats. Mais aussi montage d'un processus d'accueil pour les nouveaux embauchés avec livret d'accueil...
Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
Titulaire d'une Licence en Ressources Humaines, j'ai de nombreuses années d'expérience en service recrutement. Je peux gérer pour vous les missions suivantes :
- Rédaction de fiches de postes et de la cartographie des métiers s'y rapportant ;
- Conception d'annonces, choix du support, gestion des candidatures, tri des cv, entretiens téléphoniques, administration des questionnaires de...
Nous serons un prestataire de service. Nous nous occuperons à satisfaire les demandes des clients de par nos propres moyens.
- standard téléphonique : nous avons des téléopératrices qui peuvent traiter des appels jusqu'aux heures demandés, réception d'appels, émission d'appels, prise de rendez-vous.
- secrétariat et standard téléphonique : gestion d'agenda, prise de message, transfert d'appel...
Nous nous occupons de gérer les agendas des clients, de fixer un tel ou tel rendez-vous, et s'assurons qu'aucun de leur appels téléphoniques ne soient perdus...
ENERGY CALL est une société offshore qui existe en Tunisie depuis 2008 la société ENERGY CALL a crée un centre d’appel offshore dont la principale préoccupation est de donner les meilleurs services à nos clients;
Créer une proximité entre nous et nos clients afin de répondre à leurs exigences en temps réel;
Notre principale priorité est donnée à la qualité de service en...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Télémarketing
* Qualification de fichiers
* Détection de projets
* Prise de rendez-vous pour votre force de vente
* Télévente B to B
* Télévente B to C
* Création de trafic sur vos points de vente
* Relance mailing, coupons réponses
* Prise d’abonnement
Etude
* Etude de marché
* Etude quantitative
* Etude de satisfaction
* Etude d’image et de notoriété
Marketing Direct
*...
Mise en place et dépannage ou assistance sur des bases de données relationnelles Access.
Possibilités de redévelopper ou développer une base de données.
Possibilité d'assurer une assistance téléphonique en cas de questions sur le logiciel....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Documents administratifs (Demande licences , adhésions etc..) , Compte rendu de réunion , organisation des déplacements (location véhicules , hébergement ...) ,Organisation du Séminaire Internationale tous les ans d'une semaine (hébergement , restauration ,sorties ...), comptabilité ,Permanence téléphonique , publicité .. ...
