Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
prospection téléphonique, détection de projets,prise de rendez-vous,vente (simple/additionnelle) en B to B/C, prise de commandes, suivi de livraisons,traitement des appels entrants ,émission d'appels , recouvrement, offre de fidélisation, abonnements à des produits et services
Gestion des contrats clients,Gestion des contrats de travail,Facturation,Encaissement,Devis,Référencements,Rapprochement...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
J'ai un bac professionnel bureautique, je tape sur le clavier avec mes 10 doigts sans regarder, je prends des rendez vous téléphoniques, je tiens un agenda d'une entreprise, classement, archives, courriers divers, recherche internet....
Je recherche dans le domaine du télésecrétariat ou encore téléconseillère. Je suis à l'aise avec l'outil téléphonique ayant déjà travaillé dans ces domaine mais aussi avec l'outil informatique et bureautique....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Saisie au kilomètre.
- Qualification de fichiers.
- Accueil téléphonique.
- Création de dossiers.
- Retranscription audio.
- Saisie de données.
- Création de tableurs, de tableaux de bord de suivi d'activité....
Je suis télé enquêtrice en B to B et B to C, j'ai travaillé dans des bureaux d' études et plateformes téléphoniques aussi bien pour vendre que pour fiare des enquêtes nationales pour les PROS et les particuliers!...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis capable de gérer plusieurs lignes téléphoniques en même temps.
Je suis à l'aise au téléphone.
De part mes expériences professionnelles, j'ai pu développer mon sens du relationnel, mes qualités d'écoute et d'analyse, ainsi qu'une rapidité d'exécution certaine et une forte faculté d'adaptation.
Je suis polyvalente et organisée....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Rédaction de tous types de courriers, de rapports, de documents techniques, de notices d'utilisation ou de support de cours. Numérisation de tout documents sur CD ou DVD. Présentation PowerPoint. Saisies diverses au km ou avec mise en page. Transcription audio. Publipostage. Devis, factures, relances de paiement, saisie d’inventaires, création de bases de données. Permanence téléphonique....
J'effectue pour vous toutes vos tâches de secrétariat, gestion administrative et commerciale.
Secrétariat : Retranscription audio, saisie de courriers, conclusions, procès-verbaux de constats, rapports, compte-rendus,...,
Gestion Administrative : Préparation des règlements pour les fournisseurs et les charges sociales, établissement des remises en banque, suivi des encaissements, relance...
