Je vous propose mes services dans les domaines suivants :
- rédaction, frappe, mise en page de courriers divers ou de mails,
- retranscription audio,
- tenue d'agenda,
- gestion du RPVA
- permanence téléphonique
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
L’accueil téléphonique est un enjeu capital pour votre satisfaction client qui nécessite une attention particulière.
Je prends le relais lorsque vous n’êtes pas disponible.
Je réceptionne vos appels et prenons vos messages pour vous transférer les informations en temps réel sur le support de votre choix.
Ainsi, vous ne perdez plus d’appels et vous pouvez vous recentrer pleinement...
En tant que professionnel de santé, la rédaction de documents médicaux est une tâche administrative indispensable à votre activité, cependant chronophage. Ainsi je vous propose d'optimiser votre temps et vous libérer de la saisie des courriers et comptes-rendus médicaux.
Disposez d’un accueil téléphonique professionnel et permanent, à votre nom, aux horaires que nous aurons...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Préparation de courriers, de pièces contractuelles et renseignement de formulaires administratifs pour l’élaboration des permis de construire et déclarations préalables
Organisation des rendez-vous, réunions et déplacements
Réponse aux appels d’offre en collaboration avec la direction
Connaissances du fonctionnement des marchés publics, réponse aux appels d’offres en ligne, facturation en...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Femme de challenge, force de proposition, dynamique et rigoureuse
je saurai mener à bien les missions que vous me confierez pour développer votre business !
Compétences techniques et managériales :
Élaboration et mise en place de stratégie de développement
( partenariats, apporteurs d’affaires, présence sur le web, réseaux sociaux …)
Étude de la concurrence et analyse...
Dans Service aux entreprises - Planning/Logistique
Gestion d’équipe sur réseaux téléphonique en production et dépannage.
Préparation plan de charge journalier.
Gestion Retour Clients, prise de rdv .
Maîtrise de logiciel métier:
Praxedo
Pidi
Tigre...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
J'ai exercé dans plusieurs domaines professionnels notamment l'assurance, l'associatif, la communication, le juridique et le médico-social.
Je peux géré un standard, gestion des lignes téléphoniques avec filtrage si besoin, toujours aimable et à l'écoute des attentes de mes interlocuteurs.
Je maîtrise le pack office et divers logiciels de gestion de back office et de plannings.
B2B...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Service client - Réclamation - Gestion et/ou suivi de dossier - Service après vente - Mailing et/ou appels entrants - Prise de commande. Bien entendu, l'accueil téléphonique est acquis. Je m'adapte très rapidement à un script en particulier....
Centre d'appel depuis 2004 opérant pour l'opérateur historique pour les activités de renseignements téléphoniques et la gestion de la relation client et l'assistance techniques en réception d'appel. plusieurs millions d'appel sont traité et une expérience encore fructueuses depuis 15 ans déjà....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
AMP Solutions étend ses horaires de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi
Savez-vous qu'au bout de 3 sonneries, un client s'impatiente,
au bout de 5 sonneries, il raccroche.... !
Alors qui répond à vos appels, gère votre agenda et vous transfère les appels urgents ?
Depuis 2005 - AMP Solutions est votre permanence téléphonique avec agenda en ligne
Consacrez-vous à...