Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Détections de projets
Prise de rendez-vous
Fidélisation de clientèle
Support au développement commercial.
Mise à jour de fichiers : clients, fournisseurs, prospection, mailing, qualification.
Sondages-Enquêtes de satisfactions-Fidélisation de clientèle.
Pack Enquête Satisfaction
Pack Prospection Téléphonique
RELANCE impayés
Sérieux, discrétion et rapidité assurés....
Concevoir et organiser l'assistance aux utilisateurs pour l'ensemble des outils informatiques communs (traitement des demandes, gestion des incidents et communication sur le fonctionnement des systèmes d'information) , gérer les problèmes (au sens ITIL)
Piloter les contrats de support utilisateurs (prise appels téléphoniques, supports rapprochés, support niveau 2 et 3).
Participer aux...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assistance et secrétariat
Saisie de données
Gestion téléphonique, agenda, prise de rendez-vous
Création de tableaux et de graphiques
Traitement des mails
Rédaction de tous documents, mise en page de documents commerciaux
Etablissement de devis et factures, traitement d'appels d'offres. ...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Prise de rendez vous énergies renouvelables et photovoltaïque, accueil téléphonique, prise de commande par téléphone, relance téléphonique, téléprospection, qualification de fichiers. ...
- Accueil physique et téléphonique
- Traitement du courrier (sténo, dactylo, traitement de texte, dictaphone)
- Comptabilité
- Classement
- Archivage
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des retours sécurité-sociale
- Gestion des impayés
- Mise en place des patients pour soins et examen...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je possède 10 ans d'expérience en tant que secrétaire médicale.
Frappe des comptes rendus avec des termes médicaux.
Envoi de courriers et de mails.
Gestion d'agendas, de planning, permanences téléphonique.
Saisie de données sur logiciel
Créations de statistiques....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
– Accueil physique et téléphonique,
– Retranscription audio de fichiers : courriers, (notamment médicaux et juridiques), mémoires, rapports, cours, entretiens, interviews, comptes-rendus opératoires, comptes-rendus d’hospitalisation, comptes-rendus de réunions, conclusions, assignations, requêtes ….,
– Création et animation de blogs, sites internet ou pages Facebook,
– Création de visuels,
–...