Nous sommes un centre d’appel ,a Casablanca nous avons une large
expérience dans
le domaine de la téléphonie la réception et l'émission
d'appel dans différents domaines : énergie renouvelable (pompe à
chaleur, panneaux photovoltaïque, Biomasse,……..), Énergie (Alter-gaz,
Directenergie......),Traitement d' eau, Immobilier, Télécommunications
(S FR, ORANGE, BELGACOM, EUPHONY GROUPE, SUISSE...
Dans Traitement de données - Traitement et saisie de données
6 ans d'expérience dans un service client d'un grand opérateur de téléphonie français.
Habituer a saisir les données clients dans différents CRM (Sugar open source, ViaCRM, siebel).
Mise en place des campagnes dans ViaCRM et intégration des fichiers de prospects.
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4 ans d'expérience dans le traitement de données excel pour le compte d'un opérateur de téléphonie important.
Traitement et mise en page de données.
Mise en place d'indicateurs (tableaux croisés, graphiques, reporting).
Réalisation de trame excel pour injection de données dans un outil externe.
Création de fichier de suivi de production sous excel
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Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
OpenLab est une société Marocaine créée en 2006 spécialisée dans la téléphonie sur IP.
OpenLab dispose d'une cellule de téléprospection spécialisée dans la prise de rendez vous dans les domaines de la mutuelle et de l'assurance.
Nos équipe se compose en janvier 2011 de 24 agents.
Nous travaillons sur tous les départements Français....
*Profitez des avantages d'un standard d'entreprise et ne perdez plus d'appel
*Réduisez votre facture
Notre solution de téléphonie est indépendante de votre connexion à Internet et même du pays. Si vous changez de fournisseur d'accès, si vous voyagez souvent ou si vous avez plusieurs bureaux en France ou dans le monde, vous pouvez utiliser la même solution de téléphonie.
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Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nous complémentons vos forces de ventes dans la recherche quotidienne de nouvelles affaires et d'opportunités commerciales.
* Nous détectons les leads sur des sujets tres techniques.
* Nous les qualifions commercialement et techniquement.
* Nous les élevons jusqu'a maturité commeriale.
* Nous les acheminons vers vos forces de ventes ou vos partenaires.
* Nous les traçons...
Pigiste. Ip4U (supports : téléphonie mobile et Internet)
Pigiste. L’Ami Hebdo à Strasbourg.
Pigiste. Régie Networks Magaz’In ! à Mulhouse.
Rédactrice. Agence de presse culturelle de Cellfish Media « Plurimedia Spectacles » à Aubervilliers.
Rédactrice. Imedia Presse à Schiltigheim/Cabinet Conseil Everest à Paris / Magazine Hôtel Hebdo...
Je suis un hotliner technique niveau deux chez un grand F.A.I (ex-tiscali,aliceadsl,free bientot).
Grace à ma foramtion de technicien specialisé en Réseaux informatique et une pédagogie que j'ai acqui au fil des cinq années que j'ai passé dans domaine du service client dont plus que 40mois en assistance full technique qui va de la configuration des routeurs tout types à la conf des logiciels du...
