Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
J'ai une expérience avérée dans de la gestion de la relation client autant comme télévendeur sur des opérations comme POWEO, 9SFR que dans de la réception d'appel pour des opérateur comme Orange Assistance Technique.
J'ai également participé à la formation de nombreux conseillers commerciaux pour des opérateurs de téléphonie tels que MTN et Orange
J'axe mes prestations sur la qualité avec un...
Je suis une personne d’expérience dans ce domaine, j’ai travaillé auparavant, 8 ans, pour un des 4 opérateurs de téléphonie mobile, pour lequel, j’ai occupé le poste d’assistante commerciale mais aussi le poste d’ingénieur commercial.Je maîtrise parfaitement l'outil informatique, les logiciels (Word, Excel, PowerPoint, Adobe...etc), Internet et m'adapte très facilement au logiciel interne de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Auto-entrepreneur , je propose de réaliser vos travaux de traduction d'anglais vers le français et du français vers l'anglais.
Titulaire d'un bac+3 en Langes étrangères appliquées au commerce international , je suis spécialisée en traduction de documents commerciaux (factures, devis , prise de commande , appels d'offre,etc...).
De plus , je suis actuellement salarié et j'exerce le métier de...
expert des solutions Windev, Webdev et Windev Mobile, je réalise vos applications Web (Intranet/Extranet), vos applications Windows, Linux ou Mac OS X et vos applications Mobile (iOS, Android et Windows Phone).
Vous voulez créer une application, un site web, une solution mobile à partir d'un cahier des charges, d'une ou plusieurs applications existantes ou simplement pour résoudre un problème...
Secrétariat général et médical.
Service à la clientèle : prise de rendez-vous, confirmation de ceux-ci, tenue des agendas virtuels des représentants.
Transcription médicale pour tous genres de rapports.
Formation en téléphonie et accueil client.
Formation en organisation du temps au travail.
Formation générale sur l'approche client.
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- Questions sur le Brésil : j´essaie de répondre à toutes les questions des personnes qui souhaitent voyager ou s´installer au Brésil. En cas de non-réponse par manque de connaissance ou de réponse partielle, j´effectue pour vous des recherches. Les villes où vivre, comment se loger, les différents coûts (loyers, alimentation, transports, téléphonie, etc) et les actuces pour économiser, les...
Depuis 5 ans, je suis rédactrice technique; j'ai travaillé dans divers secteurs professionnels : Automobile, Aéronautique, Nucléaire, Industrie automatisme, Santé/Secteur médical/paramédical, Société de service : environnement, risque industriel,Microélectronique, téléphonie, télécoms.
Mes compétences sont les suivantes :
- Création ou mise à jour ou restructuration/correction de documentation...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Professions de santé, hotline, maintenance...
Vous souhaitez assurer une permanence téléphonique 24/24 dans le cadre de votre service de maintenance ou de relations privilégiées avec certains de vos clients.
Vos êtes médecin et souhaitez assurer une réponse téléphonique 24H/24 à vos patients.
Vous êtes un service clinique ou hospitalier et souhaitez « externaliser » une partie de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Titulaire d'un BTS "assistante de direction" et forte de plusieurs expériences dans les domaines du secrétariat et de la téléphonie, je propose aujourd'hui mes services.
De la saisie du devis, montage de dossier d'appel d'offre, à la facturation, au suivi des règlements, du recouvrement,.... en passant par les contacts clients et fournisseurs (par mail, téléphone, ou courrier), je suis là pour...
