Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
J'ai une remarquable expérience de l'accueil téléphonique et une grande aisance au téléphone. Je travaille dans ce domaine depuis plus de 10 ans (2006) et j'ai fais plusieurs opérations téléphonique. En commençant par l'assistance technique, en passant par la commerciale, la secrétariat médicale, réservation de voyages en ligne et en terminant par la vente au téléphone....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
je propose mes services en tant que secrétaire prise de rendez vous, répondre au téléphone ou autres...
je peux aussi faire des traitements de texte sur word dont je connais très bien le logiciel puisque j’ai un niveau BTS assistante de gestion
Assistante de direction polyvalente depuis plus de 20 ans, je maîtrise les outils bureautique (Excel, Word, Powerpoint, Publisher...).
J'ai souvent eu...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...
Je suis disponible pour effectuer les missions suivantes:
Community Management - 180€/jour
- Création de contenu pour les réseaux sociaux
- Facebook&Instagram ads: création et suivi
- Mise en place et suivi de la stratégie e-marketing
- Réponse aux commentaires
Commerciale BtoB agences de voyage/TO - 250€/jour (hors note de frais)
- Démarchage terrain
- Démarchage par...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Répondre au téléphone
Prendre des rendez-vous
tenue d'agenda
gestion planning
Saisie de texte, mise en page
relecture et correction
réalisation de tableaux, publipostage
Mise sous pli, relances...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Plus qu’un call center de promotion web/téléphone, nous apportons à nos clients des solutions répondant à leurs besoins avec le meilleur rapport qualité/prix. Nous pensons que notre métier ne se réduit pas à maximiser le nombre de conversations, mais à proposer la meilleure expérience client à un coût maîtrisé....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion immobilière location et copropriété
Gestion des sinistres
Commande des travaux, demande de devis et suivi des interventions des prestataires
Prospection commerciale et prise de RDV
Recherche d'appartements ( chasse immobilière)
Réalisation des états des lieux entrants et sortants
Elle a une maîtrise parfaite des outils de communication (fax, téléphone) et des outils informatiques...
Création et maintenance de classeurs Excel utilisant des fonctions et calculs avancés permettant la production de rapports et de listes.
Élaboration des plannings de meetings, commande des fournitures et suivi pour les meetings et conférences
Gestion de la zone de réception, dont accueil des visiteurs, réponse au téléphone et requêtes d’information
Conception de systèmes de fichiers...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je me propose de m'occuper du service client. Que cela soit avant vente notamment les demandes d'informations ou bien après commande, suivi de livraison, réclamation ou autres. Au fil du temps, j'ai eu à gérer les demandes clients au téléphone, par mail ou sur les réseaux sociaux. J'ai une aisance rédactionnelle et une rapidité de traitement qui ont toujours été mes points forts. En plus d'un sens...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- gestion de la relation avec la clientèle
- gestion de la relation avec les fournisseurs
- organisation et planification des activités
- pérennisation de l'entreprise
- communication globale : l'assistant participe à la réalisation d'actions de communication interne et externe (rédaction et diffusion de documents, accueil en face à face et au téléphone, communication institutionnelle et...