Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Secrétaire indépendante polyvalente, j’interviens en soutien administratif et commercial pour les entreprises souhaitant externaliser ces fonctions avec professionnalisme et souplesse.
J’assure un accompagnement global en télétravail, adapté aux besoins spécifiques de chaque structure. Mon expertise couvre à la fois les tâches courantes de secrétariat, la gestion administrative quotidienne, la...
Présentation des services en communication et relations publiques Professionnel de la communication et des relations publiques, je suis spécialisé dans la téléprospection pour la prise de rendez-vous et la vente. Ma mission est de représenter efficacement vos produits et services auprès de vos prospects, en assurant une prise de contact engageante et persévérante. Grâce à mes compétences en...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Présentation
Avec une solide expérience en gestion de la relation client et en community management, je suis déterminée à offrir un service personnalisé et bienveillant à vos clients. Diplômée en marketing et francophone native, j'excelle en communication écrite et orale. Mon expérience en service client m'a permis de développer une excellente capacité à répondre aux besoins des clients de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Présentation
Avec plus de 12 ans d'expérience dans le domaine de la télécommunication, je dirige une équipe de 30 agents spécialisée dans les appels entrants, sortants et l'assistance virtuelle. Je m'appelle Ravou et je gère un centre d'appels à Madagascar depuis 2011. Nous collaborons avec plusieurs sociétés francophones, comme une société de distribution en parapharmacie qui nous confie la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Profil
Je propose des services de télésecrétariat et d'assistanat virtuel ciblant spécifiquement les clients en France. Avec une expérience de six ans dans la relation client, je maîtrise une gamme complète de tâches administratives et de soutien client.
Compétences et expertise
Je suis parfaitement autonome dans la gestion d'agendas, la prise de rendez-vous, la gestion du service client, et...
Excel est l'outil que j'utilise le plus aujourd'hui.
Je suis en mesure de créer un fichier pour suivre les rendez vous réalisés pour calculer le chiffre d'affaire, catégoriser les rendez vous pour faire des statistiques. Exemple : Est ce que les rendez vous sont pris en ligne, directement à la suite du premier rendez vous, par téléphone. Quel type de client vient le plus en rendez vous avec...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Licenciée en anglais LLCE avec une expérience de plus de 20 ans en relation client par téléphone, je vous propose mes services en tant qu'assistante bilingue anglais.
A l'aise avec le téléphone, je maîtrise l'outil informatique (sous macOS ou Windows).
Je suis une personne rigoureuse et organisée, et je peux travailler avec tout type de client.
Je recherche des missions en...
Je vends vos produits ou services au téléphone, oriente et conseils pour chaque prospect en ligne les produits qui leur convient.
Experte dans la vente pour formation, produits et d'autre. Que vous soyez entreprise ou particuliers, je mettrai en valeur vos services et fidéliser vos clients.
Objectif 2 ventes minimum par jour, et 2 rendez vous validé.
Ma disponibilité est de 09h à 18h...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Experte dans la relation client, je vous propose d'assister vos clients au téléphone pour des services après ventes, assistante pour chaque demande, fidélisation, résiliation, envoie de facturation, et proposer de nouvelles produits.
Disponible du lundi jusqu'au samedi du 8h à 21h heure Française/ Belgique / Canada
Cette offre est valable pour particuliers professionnel ou entreprise qui...
j'ai 10 ans d'expérience dans le domaine de télésecrétariat back office, le traitement et la saisie des données, gestion d'agenda et boite mail.
Ma mission consiste à sélectionner et archiver les documents reçus sur un outil partagé , regrouper les informations nécessaires selon la demande lancé. Prise en charge des demandes des clients : soit par mail ou par téléphone et assistance technique...