Que vous soyez un professionnel des centres d’appels, ou une entreprise souhaitant améliorer la qualité de son service client, nous vous apportons notre expertise métier : maîtrisant les aspects fonctionnels, organisationnels et technologiques, nous vous proposons la solution la mieux adaptée à votre stratégie. A l’écoute de vos attentes en matière de Relation Client:
réception...
Gérant différents projets informatiques dans l'aéronautique, je suis à votre disposition pour tout type de télétravail:
- Télémarketing
- Base de données
- traduction français/anglais, anglais/français
- rédaction d'articles...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
gérant différents projets informatiques dans l'aéronautique, je suis à votre disposition pour tout type de télétravail:
- Télémarketing
- Base de données
- traduction français/anglais, anglais/français
- rédaction d'articles
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Nov 2005 à Janv 2009 Evolution d’un logiciel de Gestion de Production en Windev 9 et Migration en Windev 12 avec mise en place d’un module de synchronisation de données entre l’Inde et la Roumanie, réalisation d’un site en ASP pour une gestion d’information distante avec différents pays.
Avril 2005 à Nov 2005 Réalisation d’un logiciel de télémarketing « Easy Phoning » développé sous Windev 9...
A l'ère de la mondialisation et de l'informatique, le télémarketing est aujourd'hui une étape indispensable pour prospecter, développer et fidéliser la clientèle.
Ceci nécessite une mobilisation et un savoir-faire que je vous propose.
- Qualification de fichiers clients
- Réception d'appels: prise de commandes, conseil et assistance hotline
- Réalisation...
Service complet, imagination et efficacité sont les principaux traits de notre caractère. Nous croyons à la réciprocité des échanges entre vous et vos cibles. Vendre ou comprendre son environnement, c'est connaître les besoins de sa cible et s'adresser à elle de manière personnalisée.
Autour du télémarketing, outil roi pour la création, l'enrichissement et l'exploitation de l'information...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Administratif / BPO Archivage, Saisie de document, Numérisation, Administration
Informatique Développement (web, bases de données, applications mobiles, client/serveur), Intégration de système, Support
Centre d’appels
Emission Prise de coordonnées, Prise de rendez-vous, Enquêtes de satisfaction, sondage, demande de dons, Aide a la vente / Télévente, Télémarketing, Informations produits /...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Télémarketing
* Qualification de fichiers
* Détection de projets
* Prise de rendez-vous pour votre force de vente
* Télévente B to B
* Télévente B to C
* Création de trafic sur vos points de vente
* Relance mailing, coupons réponses
* Prise d’abonnement
Etude
* Etude de marché
* Etude quantitative
* Etude de satisfaction
* Etude d’image et de notoriété
Marketing Direct
*...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Activités
Administratif / BPO Archivage, Saisie de document, Numérisation, Administration
Informatique Développement (web, bases de données, applications mobiles, client/serveur), Intégration de système, Support
Centre d’appels
Emission Prise de coordonnées, Prise de rendez-vous, Enquêtes de satisfaction, sondage, demande de dons, Aide a la vente / Télévente, Télémarketing,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
BPO, TéléMarketing, Prise de RDV B2B B2C et Qualification de fichiers
BPO / Marketing et commercial / Gestion de la relation client /Support technique.
De dimension humaine, Vénusi@ est une entreprise de communication et TéléMarketing implanté au SENEGAL, plus précisément à DAKAR; ayant 30 unités de productions, Spécialisé dans les missions suivantes :
Prise de RDV, Information produits et...