Expérience professionnelle:
Dates Intitulé du poste Responsabilités
Juin ’04 -août2005 Assistent personnel
Aide au domicile des personnes, Gothembourg, Suède.
Oct. 2003 Téléphoniste, Médical Radar, Suède Contacter des médecins français pour des interviews
Juillet - août 2003 Assistent personnel, Suède Prendre soin d’une personne handicapé
Nov.’99-Déc.2000 Au pair Soigner et aider un...
-gère le planning du médecin et assurer la gestion des rendez-vous
-dactylographier des publications médicales
-l'accueil téléphonique, et suivi des patients
-constituer le dossier administratif et médical des patients
Qualités et compétences :
- J'aime le monde médical
- rendre service aux patients et seconder les médecins
- Très bon contact avec le public
- très organisée
- Soumis...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
- Création de base de données
- Qualification de base
Possibilité de réalisation d'enquêtes téléphoniques pour la qualification de la base de données. Recherches internet.
Logiciel : Access, Excel
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Toute sorte de télé-travail
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Pour votre relation clientèle, faites appel à un spécialiste !
Voici les tâches que je peux accomplir pour vous :
Accueil téléphonique
Prospection téléphonique
Service après-vente
Service client
Fidélisation
Renseignement
Prise de réservation, de commandes, et de RDV
Recouvrement
Back office
Télévente
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Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
nos prestations :
pôle administratif : courriers, compte-rendus, mise en forme de textes, corrections de documents, gestion du compte client (de la facture à la relance des paiements...)
pôle commercial et marketing : créations de fichiers prospects et clients, mailings, relances téléphoniques, prises de rendez-vous, enquêtes qualité, étude de marché, mise en place de campagnes de...
Nous sommes éditeurs de deux quotidiens à Madagascar.
Notre équipe de 35 secrétaires et journalistes professionnels sont au contact quotidien de monde de l'information, des interviews et des retranscriptions. Nous travaillons avec une clientèle européenne surtout française. Nos personnels sont bilingues Français/Anglais ou Français/Allemand
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