Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique avec diagnostic de l'appel en ligne (suivi de commande, réclamation client, information produit, ...),permanence téléphonique médicale (médecin, profession libèrale, ...), agenda internet sécurisé avec messagerie intégrée, prospection téléphonique et prise de rendez-vous qualifiés (détection de projet, qualification de fiche,...), recouvrement amiable, travaux de secrétariat...
Dans Marketing et commercial - Commerce international
- Étude du secteur d'Artisanat sur eBay: produits, prix, clientèle...
- Préparation budgétaire: calcul des coûts, fixation des prix de vente...
- Conception du logo de la boutique «Fantaisie de L'Orient».
- Création d'une boutique eBay.
- Insertion des produits artisanaux (photos, caractéristiques des objets en vente, rédaction du descriptif des annonces personnalisé...)
- Mise en...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je possède une grande maîtrise du clavier informatique ainsi que deux ans d'expérience au sein d'une entreprise de saisie d'enquêtes téléphoniques. Je peux taper au clavier à une vitesse de pointe de 80 mots/minute. Au kilomètre ou avec mise en page, sur Word ou autre logiciel propre à une entreprise....
Dans Traitement de données - Traitement et saisie de données
6 ans d'expérience dans un service client d'un grand opérateur de téléphonie français.
Habituer a saisir les données clients dans différents CRM (Sugar open source, ViaCRM, siebel).
Mise en place des campagnes dans ViaCRM et intégration des fichiers de prospects.
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4 ans d'expérience dans le traitement de données excel pour le compte d'un opérateur de téléphonie important.
Traitement et mise en page de données.
Mise en place d'indicateurs (tableaux croisés, graphiques, reporting).
Réalisation de trame excel pour injection de données dans un outil externe.
Création de fichier de suivi de production sous excel
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Vous êtes une petite structure ou vous projetez ou venez de commencer votre projet d'entreprise (EURL, SARL, Auto - Entrepreneur, Freelance ...),
Donnez l'illusion à vos client et fournisseur que vous êtes une grande entreprise, avec plusieurs services.
Je vous propose une solution de secrétariat virtuel :
On vous appel
La secrétaire virtuel (serveur vocal) répond :
Bienvenue dans la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Spécialiste de la téléprospection et de la vente téléphonique,
notre société vous propose de gérer vos campagnes d'appels,
de s'adapter à vos besoins. Prise de RDV commerciaux selon les critères de vos produits afin d'optimiser le taux de transformation ...
Appels entrants
• Gestion du programme de fidélisation
• Service consommateurs
• S.A.V.
• Support technique
• Cellule de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
PERMANENCE TELEPHONIQUE - SECRETARIAT PERSONNALISE
DU LUNDI AU VENDREDI DE 8H00 A 19H00
POSSIBILITE DE METTRE UN AGENDA A DISPOSITION
SAMEDI 8H00 A 12H00
FACTURATION FIN DE MOIS A L APPEL
DEVIS SUR DEMANDE...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Selon une périodicité agréée entre les parties, le prestataire transmettra au
client un fichier où les contacts argumentés positifs (les rendez-vous) obtenus
dans la journée seront détaillés.
Chaque soir ou en fin de semaine seront transmis au Client les rendez-vous
obtenus dans la journée via e- mail ou fax. Y seront précisés les noms et
coordonnées du prospect, ses éventuelles remarques,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
prise de rendez vous tous secteurs, accueil telephonique, prise de commande par téléphone, relance téléphonique, phoning. Travaux administratifs, permanence téléphonique,Transcription
Experience dans la téléprospection, accueil téléphonique ,pour une sociéte de gaz ...