Alstom - Levallois Perret, France - CDD - Janvier 2003, Septembre 2003
Prise d'appel téléphonique. Identification des problèmes, résolution ou escalade de ceux-ci.
Suivi des incidents, de leur résolution et clôture.
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Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Ayant le sens de l'écoute, de la rigueur, du contact, de la négociation, mais aussi de la fermeté, l'approche de la clientèle professionnelle en directe (soit par téléphone, soit par rencontre) permet de recouvrir des impayés avec diplomatie, et avoir un contact privilégié avec les créanciers, pour fidéliser et garder les clients. Un fichier client, le Grand Livre Clients, et une organisation...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Travaux de secrétariat et permanence téléphonique, nous vous proposons une large gamme en prestation de secrétariat. Nous nous engageons à fournir un service hors-pair répondant aux besoins de votre entreprise. Particuliers, PME, artisans, professions libérales, étudiants. Simplifiez-vous la vie et faite confiance à notre équipe professionnelle. Easyphone est au service de votre réussite...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat polyvalent pour tous secteurs.
Je propose des services de secrétariat variés ainsi que des travaux de rédaction et de synthèse. Je peux également assurer un accueil téléphonique, du mailing et autres fonctions transverses....
Professionnel du web et du digital depuis 15 ans, je suis un expert en marketing, emarketing, lead génération et gestion de projets.
J'ai été successivement responsable eBusiness chez Alcatel, directeur marketing du numéro 2 mondial du recrutement en ligne, fondateur d'un moteur de recherche de petites annonces et d'un site de recrutement mondial.
Je maitrise le SEO, SEM, les réseaux...
Je suis formé en tant que technicien informatique, télécoms et réseaux, je peux donc efficacement vous aider dans le dépannage, l’installation et la maintenance de systèmes électroniques comme votre poste informatique mais également vos équipements TV et Box ADSL....
A partir d'informations papier ou audio et/ou de prises de notes en style télégraphique, je peux réaliser des compte-rendus de réunion ou des rapports organisés sous forme de paragraphes à plusieurs niveaux si nécessaire en fonction des divers sujets abordés, ou selon le modèle souhaité s'il m'est fourni.
Je peux aussi relire, corriger et remettre en page des compte-rendus et des rapports...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Votre télésecrétariat en toute simplicité. Production de vos documents professionnels. Expertise Excel pour vos tableurs. PowerPoint pour vos présentations. Forfait secrétariat 4 heures et /mois (Dijon et agglomération). Organisation réunion ou rendez vous. Accompagnement Porteurs de Projets ...