Prestataire de service spécialisé dans la gestion de la relation client à distance multicanal.
Nous comptons être un acteur majeur du top 5 des métiers de l’externalisation dans la relation client.
Avec 14 ans d'expérience dans le domaine de la relation client en occupant plusieurs postes : d’agent en passant par coach, superviseur et formateur expert.
Ayant une bonne maîtrise du service...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Nous proposons des services d'externalisation pour les entreprises.
- Accueil téléphonique
- Gestion et traitement des emails
- Gestion de la facturation (saisie, établissement, envoi)
- Saisie état de vente
- Rappel de recouvrement client
- Demande auprès des fournisseurs
- Gestion Facebook
- Assistance dans les préparations de documents administratifs
Notre tarif: 10 à 15 Euros...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Qualification de fichier entrant de particuliers
- TouT travaux de secrétariat
- Permanence téléphonique
- Correction de document
- Facturation, bon de commande, devis,
- Relance impayé
- Traitement quotidien de dossier comptable (saisie comptable, TVA, Etat de rapprochement ...etc)...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Assistance et secrétariat pour particuliers ou professionnels
Accueil téléphonique, renseignements
N'hésitez pas à faire appel à moi, je me ferai un plaisir d'exécuter vos tâches avec rigueur...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Forte de plusieurs expériences dans les domaines du secrétariat et de la téléphonie, je propose aujourd'hui mes services.
De la saisie du devis, montage de dossier d'appel d'offre, à la facturation, au suivi des règlements, du recouvrement,.... en passant par les contacts clients et fournisseurs (par mail, téléphone, ou courrier), je suis là pour vous soulager de l'aspect administratif et...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Saisie rapide de mise en page de tout document,
Travaux de relecture et de correction,
Saisie de factures, devis, bons de commande,
Elaboration de tableaux et graphiques
Création et gestion de bases de données,
Gestion de l'agenda, permanence téléphonique,
Organisation de séminaires, de réunions,
Suivi administratif, commercial et informatique,
Assistance aux réunions et élaboration de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
1-gestion administrative:
saisie et mise en forme de tous type de documents, accueil téléphonique, permanence téléphonique, gestion des agendas, prise de rendez-vous, réalisation d'une présentation sur PowerPoint
2- gestion commerciale:
téléprospection,enquête et sondage, études de marché,gestion des commandes et des livraisons
...
Mes expériences professionnelles m’ont permis d’effectuer diverses tâches administratives et commerciales telles que la réalisation de devis, les envois de courriers, la réception d’appels, la prise de commandes et les prises de rendez-vous. En outre, j’ai une bonne maîtrise de l’outil informatique, bureautique et téléphonique...
Je réalise des diaporamas animés, des vidéos à partir de PowerPoint, pour vos supports pédagogiques. Je peux aussi fournir les images issues du domaine public ou de licence autorisant leur utilisation pour la pédagogie.
Moi-même formatrice, je saurais donner vie à vos projets pour une présentation animée qui capte l'attention du lecteur. Je peux aussi vous conseiller pour rendre la...
