Télévente.
Qualification de fichiers.
Enquêtes.
Réception d'appels & assisstance.
Détection de projet
Recouvrement
Rétention client
Prise de rendez-vous.
E-mailing.
0pérer en mode extention entreprise en mettant notre expertise au service de nos clients.
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Après une licence de conception et mise en oeuvre de projets culturels, puis un petit parcours professionnel, je commence aujourd'hui à travailler sur mon projet de création d'entreprise. Le travail à domicile me permet de jongler efficacement entre mon travail personnel et celui de secrétaire. Organisée, joviale et dynamique, je suis à l'aise au contact de clientèles diverses.
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assistance téléphonique, prise de rendez vous gestion de vos plannings.
Relance factures auprès de vos clients.
Communication téléphonique en français
- accueil téléphonique
- prise de rendez-vous
- demande de renseignements
Phoning sur fichiers....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Compétences Techniques:
o Réalisation de plans sous AutoCad LT.
o Facturation et suivi administratif dossiers (devis, commandes, factures, relance clients…).
o Gestion de personnel (fiches de paie, congés, absences, heures supplémentaires, pointage, notes de frais…).
o Connaissance des procédures de Marchés Publics (procédure adaptée, appel d'offres ouvert, appel d'offres restreint, marché...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
gestion administrative et commerciale
-téléprospection des clients
-tenue planning chauffeur
-facturation,devis
-gestion des paiements clients et fournisseurs
-courriers de relance et spécifiques ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Charges sociales et impôts champions. Paperasses toujours plus complexes.
Les entreprises qui ne délocalisent pas doivent se concentrer à faire toujours plus de valeur.
Comment faire face à une concurrence toujours plus féroce alors que l'on est l' homme clé de sa propre entreprise ?
Comment démarrer le chantier stratégique de la relation client sans avoir à embaucher ?
Il devient de plus en...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
A toutes les étapes du développement commercial et de la relation client, j'interviens pour le compte d'entreprises et collectivités. Je propose mes services en BtoB, soit :
- Détection de prospects
- Argumentaire commercial
- Négociation
- Gestion de la relation client
- Mise à jour de bases de données.
Ces services sont proposés en télétravail et en freelance....
Pour répondre aux besoins des entreprises et collectivités, je propose :
- Rédactionnel professionnel
- Adaptation d'écrits à un contexte, une cible
- Correction et mise en page de rapports
- Ecriture pour la Presse (brèves, communiqués de presse, dossiers de presse).
Ces services sont proposés en télétravail et freelance....
En ce qui concerne la retranscription, je vous la propose sous trois volets:
Mot à mot
Compte rendu,
Synthèse.
Ces trois styles allant du plus fidèle à une rédaction plus concise des propos enregistrés.
Pour la traduction, Madin'tel assure les transferts linguistiques suivants :
-Français,
-Anglais,
-Espagnol,
-Créole Dom-Tom.
De façon ponctuellement Madin'tel assure une prestation de...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Madin'tel classe, vérifie,les documents à saisir ,
gère votre base de données,recherche les informations ( mise à jour),procède au traitement puis au contrôle de vos dossiers .
Je vous garantis le respect de vos délais.
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