Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Le traitement externalisé de vos informations est nécessaire pour :
* Réduire les délais de collecte de ces informations
* Exploiter vos retours avec des bases de données structurées, en cohérence avec vos contraintes
* Optimiser votre ROI
Les prestations typiques :
* Préparation des documents entrants (sortie d’enveloppe, mise à plat,…)
* Numérisation (5 scanners...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
la saisie informatique (frappe du courrier), la gestion d'agenda, des stocks, du personnel (saisie de contrats, gestion des absences et relevés d’heures), la facturation, le tri et le classement ainsi que l'accueil physique et téléphonique, les contacts clients, ayant géré seul le secrétariat d'une association pendant une année et ayant été VDI/commerciale.
expérience de l'outil informatique...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Mes connaissances en secrétariat et mon expérience de l'outil informatique : (tableur, traitement de texte, base de données, logiciel de facturation, de paye et de gestion, logiciels bureautiques, Intranet, Internet, office, le multimédia en général...) sont des atouts importants pour le télétravail.
-la saisie informatique (frappe du courrier),
-la gestion d'agenda, des stocks, du...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Le traitement externalisé de votre courrier entrant vous permettra de :
* Réduire vos coûts de gestion
* Réduire les délais
* Sécuriser et tracer les données entrantes
* Partager l’information efficacement surtout avec les sites multiples
Les prestations adaptées :
* Réception des courriers dans une boîte postale dédiée
* Préparation des documents entrants...
Ce type de prestations est réparti sur 7 équipes :
* 3 équipes Base de Données : coupons, chèques, formulaires, commandes, factures, annuaires, jeux concours font l'objet de savoir faire spécifiques par champ traité, adossé à des référentiels puissants. Des technologies mises à disposition par nos techniciens permettent de mutualiser des process de saisie manuelle et d'outils de...
La constitution de fichiers structurés reste la principale activité de Télétravail à ce jour. Que ce soit à partir :
* de documents physiques scannés (dans notre agence ou par vos soins),
* de fichiers (images ou non structurés),
* ou encore de recherche (collecte de données via internet ou par téléphone, email,…),
nous vous livrerons un fichier « sur mesure » prêt à être...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Au-delà du simple contact téléphonique, notre centre gère les 360° de votre relation clients en interne à l’exception de l’éditique. Après la numérisation de vos données, nous pouvons en assurer l’enrichissement, ainsi que l’exploitation quotidienne pour une relation clients multicanal performante. Nous effectuons les prestations de qualifications et mises à jours de bases de données et...
qualification de fichier, prise de rendez-vous, télémarketing, saisie de données,enquête,télévente etc....
Gros consommateur de données et de relation clients, le domaine de l'assurance commence à externaliser la dématérialisation de l'information (contrat, opération de Marketing Direct..). Télétravail intervient régulièrement sur des opérations pour des sociétés Arca comme AGF, Auria Vie ou...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
SECRETAIRE COMMERCIALE - AUTOMOBILE VEHICULES NEUFS -
Livraisons VP / VU neufs :
• Réception des véhicules, planification des préparations mécaniques et esthétiques, contrôles qualité, livraison administrative (particuliers et professionnels), facturations, démarches auprès des Préfectures
• Gestion des aides accordées par l’Etat et la Direction...
Télétravail assure des prestations de back-office Internet depuis le siècle dernier ! Initialement orienté sur les annonces d'emploi, de vente ou immobilière, ces prestations se sont considérablement développées et représentent plus de la moitié du chiffre d'affaire en incluant les services mobiles.
* Chats ;
* forums ;
* blogs ;
* sites ;
* sms ;
* emails.
sont...