Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
De Novembre 2011 à aujourd’hui Bioréférence à Brive
Secrétaire Commerciale dans le « bio »
Je suis chargée :
- de l’accueil téléphonique des clients
- de réception les commandes clients reçues par fax, mail ou téléphone
- d’élaborer le bon de livraison, de préparer la marchandise et d’établir la facture et gérer les reliquats s’il y a
- de procéder au pointage des factures fournisseurs...
Toutes prestations : qualification d'outil et recette, mise en forme excel-powerpoint-word, documentation, développement vba, planning et organisation de projet, traitement de données, analyse d'anomalies sur vos applicatifs...
La construction de la e-réputation.
Le développement de l'image de marque au niveau de sa visibilité au sein des réseaux sociaux
La veille marketing et la surveillance de la notoriété de l'entreprise
Le Design et la diffusion de Newsletter.
La création de vidéos marketing.
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Qualification de fichiers,
Prospection téléphonique
Prise de rendez-vous
Détection de projet
Relance téléphonique d’invitations
Relance téléphonique facture amiable
Etude quantitative
Sondage et enquête téléphoniques
Permanence téléphonique et accueil téléphonique
Emailing relance téléphonique
Vente à distance de vos produits et services...
Choix du registre littéraire et définition du texte en fonctiond des objectifs
Recommandations sur la création et la présentation esthétique pour un meilleur impact
Proposition de pistes éditoriales avec une empreinte de style littéraire et graphique...
Mise en page de tout support : rapport Word, présentation powerpoint, feuilles de calculs Excel
Animation des présentations sous powerpoint
réalisation de schémas (visio, powerpoint, word,..)
réalisation de graphiques (Excel)
...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Mise en page et mise en forme des présentation selon les thème choisis par le client
Respect des désire du client en matière de goûts
Choix des type de polices et tailles adéquates
Conseil sur le volume du contenu des slides
Réalisation de schémas (vision ou smart art)
Animation des transitions et des objets selon des scénarios définis
Objets interactifs et multimédia (vidéo ...
Dans Intranet/Extranet - Gestion de projet/Workflow
Identification des acteurs du projet
Organisation projet
Processus de gestion de projet
Rédaction des procédures composant le processus de gestion de projet
Affectation des tâches aux acteurs du projet
Rédaction des lettre de mission de tous les acteurs du projet
Plan de communication du projet : circuit de validation, de remontée de l'information et d'arbitrage
Identification des...
Assistance logiciels bureautique sous windows
Résolution de réclamations utilisateurs
installation, réparation de logiciels bureautiques et applicatifs
Désinstallation de logiciels
Nettoyage du disque, défragmentation
...
Formation en informatique générale sur PC.
De la prise en main jusqu'au travail en réseau.
- Le poste de travail et son environnement
- Les systèmes d'exploitation
- Les applications logicielles
- Le travail en local et en réseau...