Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Tenir une comptabilité générale avec les éditions des états financiers et les "reportings"
Utilisation des normes IFRS....
Gestion de la paie, déclarations sociales et fiscales.....
Edition des états de rapprochements bancaires.....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Je suis dotée d'excellentes capacités relationnelles, et suis capable de mener une conversation argumentée en traitant les objections éventuelles avec écoute et diplomatie. Je suis disponible, motivée, organisée et résistante au stress, si bien que je possède tous les atouts pour toutes prestations en télésecrétariat, téléconseiller que ce soit en front ou back-office....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Les prestations que je maîtrise :
- La saisie de données sur Logiciel Interne à l'entreprise ou via Excel (Pack office)
- Rédaction/frappe/saisie/mise en pages (thèses, manuscrits, documents)
- La gestion des agendas
- La prospection commerciale
- Gérer les déplacements (transports, hôtels)
- Organisation de réunions, séminaires et banquets (choix des salles de réunions, réservation des...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
De façon ponctuelle ou régulière, nous vous proposons nos services, depuis nos bureaux.
Nos prestations :
Dactylographie / Secrétariat :
- Création ou saisie, mise en page, relecture et correction de courriers, rapports, mémoires, thèses, romans, manuscrits, compte-rendus de réunions, contrats, curriculum vitae, formulaires divers, tableaux, saisie d'inventaire, ...
- Rédaction de...
Vous souhaitez faire appel à un service de téléprospection efficace, de qualité et vous apportant les résultats espérés : n'hésitez pas à me contacter.
-Ecriture et/ou conseil script
-Création de bases de données
-Mises à jour et qualifications de bases de données
-Relances
-Prospections avec respect de vos consignes et objectifs
-Reporting
-Bilan de la campagne de télémarketing...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je propose mes services de téléprospectrices pour des rendez-vous qualifier, la qualification de fichiers.
je propose de la détection de projet qui permet de cibler les contacts susceptibles d'être intéressés par vos offres commerciales, d’identifier l’environnement décisionnel de vos nouveaux prospects, de déterminer les intentions d'achats ou les besoins de vos prospects et d’évaluer les...
Fort de plusieurs années d'expérience commerciale (téléphone, boutique, grande distribution, entreprises), je vous propose mes services pour du télémarketing dans divers secteurs (avec documentation fournie). Bonne élocution et sens de l'écoute....
Toutes opérations se rapportant au télémarketing ; création de trafic, prise de RDV, qualification de fichiers, étude de satisfaction, enquête, appels mystères, invitation , réception d'appel, mise a disposition d'un numéro de réception (vert, azur...), relance client......
Appels entrants et sortants.
Test par appels mystères de vos équipes et/ou prestataires.
Recommandations/débrief
Ingienerie de formation entièrement concue pour votre entreprise et vos produits/services.
Accueil, prise de rdv, résolution problèmes techniques, assistance, SAV...