le support d'appels permet d'assister des clients dans le cadre d'un service après-vente (SAV), d'un support technique, d'une télévente ou bien d'accompagner les personnels d'une entreprise dans le cadre de l'utilisation d'un outil ou dans leurs tâches quotidiennes...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Intervention auprès des clients d'une entreprise, mise en place de solution de suivi, d'analyse du comportement des clients.
Gestion de vente de produit sur Internet.
Gestion du portefeuille de dossiers clients
Campagne d'e-mailing
conception de supports d'information et de communication
Tester et Proposer des évolutions des systèmes d'information...
Je vous offre là une combinaison d’outils, et un espace de partage, afin de concevoir votre monde.
De la création de votre logo, à l’aboutissement d’une identité, je réalise por vous l’ensemble de vos supports de communication, de l'impression au numérique :flyer, dépliants, carte de visite,
affiches, illustration, photographie, web design.
Avec une bonne connaissance de la chaine graphique, et...
Une identité visuelle ?
Une aide au développement de votre projet événementiel ?
Je peux répondre efficacement à vos attentes.
Je mets toutes mes compétences et ma créativité afin de pouvoir composer vos cartes de visite, affiches, flyers, et tous autres supports de communication adaptés au numérique.
Pourquoi j’aime mon métier ?
Le graphisme est omniprésent dans notre...
Préparer les plans et supports de formations de contexte et métier.
Animer les formations d'intégration et continues
Création concept formation
Gestion KM, projets et transitions des services
Préparation des livrables de la formation, guide tuteur, fiches d'évaluation, planning de formation, QCM d'évaluation des connaissances...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de données à partir d'informations contenues dans des bases de données, des tableurs, des images, et autres supports.
Transcription de données audio et vidéos.
Échange des données entre différents logiciels.
Vérification de données....
technicien informatique (dépannage matériels, logiciels).
formateur bureautique (le pc, imprimantes, réseaux, Internet, messagerie, windows jusqu'à version 10; word, excel, powerpoint... jusqu'à version 2016) aussi bien en initiation que perfectionnement.
Je peux fournir les supports de cours (PDF) ainsi que les exercices d'application...
Nous sommes une entreprise travaillant dans le domaine de l'arts graphiques, tels que la création de vos logos, ainsi que la conception de tout supports de communication. Nous travaillons toujours dans l'excellence comme dit notre slogan...
Je conçois et réalise avec vous vos différents ouvrages et supports de communication tels l'identité visuelle, logo, picto, brochure, magazine, livre, plaquette d'entreprise, catalogue, flyers.
Avec mes expériences, j'assure l'ensemble de la prestation tout en respectant la régle typographique de chaque langue....
-Support Applicatif
- JAVA/ Fix protocoles/ SGBD: SQL server/Oracle
- Service bureautique:
-suite office : Excel, Word, Power Point et Access
- Environnement Windows : XP, Vista et 7
- navigation internet
- connexion LAN, VPN, ADSL, réseau d'entreprise
- Conseilers Informatique...
