Phonalys “Call Center Services” fournit un ensemble de services permettant de gerer l’ensemble de vos relations clients
“Call center services” permet de gérer tout le cycle de vie de votre clientèle, de l’avant-vente à la fidélisation en passant par la vente.
Notre but et de faciliter votre relation client en vous proposant des solutions clé en main à des prix attractifs.
Nos services...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
BPO, TéléMarketing, Prise de RDV B2B B2C et Qualification de fichiers
BPO / Marketing et commercial / Gestion de la relation client /Support technique.
De dimension humaine, Vénusi@ est une entreprise de communication et TéléMarketing implanté au SENEGAL, plus précisément à DAKAR; ayant 30 unités de productions, Spécialisé dans les missions suivantes :
Prise de RDV, Information produits et...
Ø Relecture et rewriting : sites Internet, livres, journaux internes, mémoires, thèses, bases de données… La correction peut se faire directement sur le support (Work, Excel, In Design, ClarisWorks, Dreamweaver, Powerpoint, Flash, Illustrator).
Ø Saisie de documents divers textes, bases de données, comptabilité (Ciel) : livres, plaquettes, bases de données coordonnées et catalogues produits,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Courriers, devis, factures, relances téléphoniques, retranscription de textes manuscrits ou sur supports audio, relecture,correction, mise en page......
Création de sites web, e-commerce, dynamiques, création et impressions d'affiches et flyers, publicité et communication par l'objet (tee-shirts, stylos, clé usb, tout support publicitaires par l'objet...
Dans Service aux entreprises - Analyse de données - Datamining
Force de proposition en utilisation des meilleurs outils statistiques et d'analyse, de l'implantation de tout type de support base de données.
Expertise en planification et gestion des ressources via ERP et progiciels dans le domaine.
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Gestion de projet (déploiement de solutions hardware ou software)
Gestion de Parc, Infogérance
Administration systèmes Windows et linux
Traduction documentation informatique Français Anglais
Support technique pour:
Équipements bureautique, PC, Serveur,routeurs, switchs..
Systèmes d'exploitations windows, mac et linux
Suites logiciels MS Office, Ms Project, Visio..
Mise en oeuvre de...
