Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion clientèle.
Suivi des commandes, réponse par mail et téléphone, établissement des devis.
Mise à jour base de données
Téléprospection BtoB (Services, tourisme, industrie…), prise de rendez-vous.
Développement d’un portefeuille clients.
Prise de rendez-vous, recommandations stratégiques, communication éditoriale, web, relations presse.
Secteurs d'activités : services et...
Nos services Nous avons conscience que votre priorité est d'établir et de conserver la relation avec vos clients. Nous le ferons pour vous avec nos richesses humaines, notre savoir-faire et nos moyens qui garantissent la réussite de projets ambitieux.Externaliser votre relation client en offshore présente des avantages indéniables Réduction des...
Avant VenteAudit de fichiers Qualification de fichiers clients & prospects Enrichissement des informations clients Identification de projets prospectsEtudes Etudes consommateurs Etudes de positionnement produits ou services Etudes de satisfaction Etudes de notoriété de marques & produits Client mystèreProspection directe Prospection de nouveaux marchés & clients Prise...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je peux vous accompagner dans votre gestion administrative pour:
La saisie, la correction et mise en page de documents divers
Le suivi de votre agenda
La gestion de vos emails
Autres missions possibles en fonction de vos besoins...
Les meilleurs prestataires pour votre projet de création de site web pour votre entreprise, votre association, votre communauté, etc.
De l'établissement du cahier des charges à la mise en service de votre site en passant par la réalisation d'un design en mesure.
En s'appuyant sur les solutions de gestion de contenu telles que Wordpress ou encore Joomla, vous disposerez d'un site web...
Quid du savoir-faire d’un community manager à Madagascar??
Le rôle d’un community manager ne se cantonne pas à la publication de statuts sur Facebook ou la modération web.
La nécessité de recourir aux services d’un animateur de communauté ne se discute plus. Mais la question reste de savoir si l’externalisation de cette fonction en offshore est une bonne idée.
Madagascar fait aujourd’hui...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Secrétariat, accueil téléphonique (guider, conseiller , gérer les besoins et les réclamations), gestion d'agenda,mailing, mise en page, saisie de données, Excel, Gestion et suivi administratifs, Qualification de fichiers, Enquêtes satisfaction client par téléphone...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je vous propose mes services pour:
Le suivi et la mise à jour de vos dossiers clients
La mise à jour de bases de données (par exemple pour le RGPD)
La saisie de vos devis et factures sur logiciel en ligne, tableur ou logiciel de traitement de texte
Prendre vos rendez-vous
Relancer vos clients (suivi de rdv, devis en attente, impayés)
Autres missions possibles selon vos besoins...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Je vous propose mon aide pour organiser tous vos événements: recherche de prestataires (restauration, transport, hébergement, salles etc...), demandes et validations de devis, suivi des invitations, relances......
Je suis votre interlocutrice privilégiée pour le suivi des vos annonces publicitaires.
Vous êtes dans les relations publiques: Je vous propose de faire le lien entre vos clients et vos fournisseurs pour la gestion des campagnes publicitaires (presse, digital, affichage, radio). Récupération des éléments de maquette, transmission et validation de l'annonce, transmission des bons de commande et...
