Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Voici plus de précisions :
- Chargé de communication et de renseignements des clients.
- Prise de RDV pour les énergies renouvelables et les assurances.
- Assistance technique et mailing.
- Gestionnaire de bases de données.
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Dans Langages et développement - Développement DotNet (C#/VB/SQL Serveur/ASP)
-DEVELOPPEMENT de portails E-Commerce, CRM, Datawarehouse, Collaboratif - Institutionnel - Promotionnel - Jeux en ligne
-TECHNOLOGIES MICROSOFT .NET - SQL SERVER - VISUALSTUDIO - SHAREPOINT - HTML - JAVASCRIPT - XML
-LONGUE EXPERIENCE EN WEBAGENCY
Chef de projet Technique .Net 2 ans chez BETC EuroRSCG
Chef de projet Microsoft 3 ans chez Wunderman WPP
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Appels entrants et sortants, respect norme pour la qualité d’appel, suivi plan d’appel. Service client email, téléphone, courrier. Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
J’effectue des missions d’appel entrant et sortant. Du suivi de dossier client, de la détection de projet, du suivi d’opération marketing, de la qualification de fichier. Ces compétences externalisées permettent une grande souplesse tout en conciliant vie personnelle et professionnelle. Rigoureuse, organisée et ponctuelle, je souhaite...
