Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Prestations et Suivi commercial pour un service commercial, ou pour un agent commercial : qualification de fichiers, relances téléphoniques, gestion d'agendas, réalisation de devis, facturation...
Autres compétences : Mailing internet ou mise sous pli, Mise en page, Enrichissement Base de données, Saisies données, Excel, Word, Powerpoint......
Riche d'une expérience en formation d'une vingtaine d'année, je vous propose des cycle de formation court ou long, présentiel ou à distance dans les disciplines suivantes :
- Comptabilité générale
- Comptabilité analytique
- Contrôle de gestion
- Gestion financière ...
Expérience de 8 ans en tant que formateur technique et avant-vente.
Diffusion de formations en France et à l’étranger (en anglais)
Création de supports de cours
Animation sessions de certification
Obtention de certifications de formateur : ACSEI OXO, OXE, CCD, CCIVR, OTCC Premium, Genesys Compact Edition
Préparation des maquettes de cours...
Création de supports commerciaux : identité visuelle, carte de visite, plaquette, powerpoint, animation de réseaux sociaux... Maîtrise des outils bureautiques, gestion et optimisation de base clients... ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
La gestion du SAV et le suivi des clients font partie de mes compétences .Je conçois et met à jour les dossiers clients . J'effectue également de la téléprospection et la prise de rendez-vous pour le compte de clients. Grâce à une base de donnée enrichie le service convient aussi bien aux clients BtoB que BtoC.
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Rédaction de contenu sur différents media sociaux : Facebook, Twitter, blog ...
Veille concurrentielle, analyse et benchmarking.
Prospection et gestion de la relation client.
Animation et création des valeurs de la communauté.
Suivi des statistiques et du développement de la communauté.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Découvrez l'assistance administrative sur site ou à domicile !!!
Gestion de vos courriers,
Saisie et mise en page de documents,
Publipostage/Mailing,
Création et mise en forme de tableaux,
Classement et archivage
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Découvrez l'assistante commerciale sur site ou à domicile !!!
Édition et suivi des devis/commandes,
Saisie et mise à jour des fichiers clients,
Suivi de stocks,
Gestion des plannings et agenda,
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Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Découvrez l'assistante pour la comptabilité sur site ou à domicile !!!
Saisie des factures et avoirs,
Relances de impayées,
Registre des achats et recettes,
Suivi des comptes clients et fournisseurs,
......
Bonjour,
Depuis quatre ans, j'exploite une base de données d'un million de lignes sur SQLServeur.
Veuillez trouver ci dessous mes compétences.
Compilation des données, correction et nettoyage complet de fichier.
Lissage et vérification de bases de données, présentation graphique.
Création de jeu de données.
Exploitation de données statistiques avec SQL, Excel, Powerpoint.
Je reste à...
