Nous sommes un centre de contact basé à Madagascar et sommes une jeune équipe composée d'experts dans plusieurs domaines. Nous cherchons donc à mettre nos expériences à profit. Nous pouvons intervenir sur les services suivants :- Service Client (appels, mails, tchat, etc.) ;- Standard téléphonique (conciergerie, annuaire...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Assistante Virtuelle (VA) et secrétaire de direction depuis 10 ans, Je vous aide à doubler votre force de travail et à optimiser votre temps afin de vous permettre d’améliorer votre productivité en restant concentré sur l’essentiel de votre projet.Polyvalente, proactive et efficace, je vous assiste dans les domaines suivants :- Création...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
_ Accueil téléphonique/ prise de rdvPour qui? A destination des PME, EI et professions libérales.Comment? Via transfert d’appels, standard virtuel et autres applications dédiées. A quel prix? 20 à 25 € heure selon flux moyen d’appels _ Rédaction de courriers administratifs divers. Pour qui ? Tous...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Vous devez recevoir votre comptable et les dossiers ne sont pas tenus, votre secrétaire est en congés et le courrier s'accumule, vous ne pouvez être au four et au moulin. Je vous propose mon aide quand VOUS en avez BESOIN! Traitement de texte Tableaux et graphiques Présentation Powerpoint Reliure des rapports et documents Publipostage Mise sous pli...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Les points forts d'un Centre d'appel Le meilleur centre d'appel est celui qui propose de nombreux services : Hotline. Gestion de standard. Société à taille humaine. Opérations sur-mesure. Qualité optimale. Centre d'appels à taille humaine.Comment être sur qu'un centre d'appel est efficace ? Vous le savez fort bien,...
Dans Service aux entreprises - Développement et innovation
Notre société propose un logiciel haut de gamme intégrant une ergonomie facilitant toutes les opérations, notamment la saisie guidée des écritures comptables.
Il intègre en standard la gestion de la TVA avec modèle type Cerfa, le Bilan, le Compte de Résultat, les soldes intermédiaires de gestion, la liaison vers les...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Besoin d'un centre d'appels à moindre coûts ou tout simplement d'un standard téléphonique avec votre assistante personnelle:
Central d'appel en appel entrant ou sortant
Ouvert entre midi et deux .... !!!! Ou même de nuit .. !!!!
Standard téléphonique avec prise de rendez vous et tenue d'agenda
Gestion administrative ou rapprochement de documents.
Mise à jour de base de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Notre équipe vous propose un accueil téléphonique personnalisé.Cette prestation permet de gérer votre planning Par la prise de rendez-vous Par la gestion des urgences Mais également de vous transmettre des informations de la part de vos patients : Par la transmission de messages par SMS ou par mailNous renseignons et informons également...
Après réception de votre briefe, notre outil informatique est paramétré. Notre équipe formée à votre produit. Traitement des différents types d'appels selon urgence et particularités. Appels techniques, appels commerciaux, standard d'entreprise, gestion d'agenda, gestion de crise... Voici un exemple avec la radio RCF....
