Dans Langages et développement - Développement DotNet (C#/VB/SQL Serveur/ASP)
Je développe des applications de gestion (web ou client lourd) pour tous secteurs d'activité. Je maîtrise le français, l'anglais et l'espagnol. J'ai quelques bases en portuguais.
The key strengths that I possess for success in this position include:
I have successfully designed, developed, and supported live use applications.
I provide exceptional contributions to customer service for all...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
- gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail
- gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles
- langue anglaise orale - écrite
Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
25 ans d'expérience en tant qu'assistante commerciale chez un grossiste en chauffage, sanitaire carrelage,
standard
prise de commande
tenue de caisse
saisie informatique...
Je recherche actuellement une mission complémentaire en émission ou réception d'appels. J'étudierai toute proposition.
Prise de RDV,
Qualification de fichiers,
Externalisation des appels suite aux débordements.
Tenue de stands lors des salons d'exposition.
Je suis un travailleur indépendant....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Mise à disposition d'une interface pour saisir les appels des personnes. Envoi d'un email immédiat après l'appel. Transfert de l'appel vers mobile si urgence.
Possibilité de gérer un standard d'entreprise, une gestion de la relation client.
Un traitement des contacts de qualité et à taille humaine en France.
Vous disposez d'une interface pour suivre tous les contacts. Nous pouvons utiliser...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Standardiste bilingue français / anglais (lu/écrit/parlé) pendant plus de 4 ans
Gestion administrative, gestion du courrier, des appels
Rigoureuse et motivée...
Découpe, montage et intégration des pages en HTML/CSS, Respect des standards web (Norme W3C, normes d’accessibilité) Vérifier la compatibilité entre les navigateurs (Firefox, Internet Explorer, Safari?) Intégration des contenus. Intégration des effets graphiques....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Assurer une permanence téléphonique en réception d'appels 60 à 90 appels par jour,
Equipée d'un standard.
- Gestion des agendas (prise de rdv)
- Diverses tâches administratives
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Télévente :
? Gestion du standard téléphonique
? Renseignement, conseil et vente de séjours
? Enregistrement, facturation et vérification des dossiers de réservation
? Traitement des litiges
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