- Conseil au choix de outils ;
- Aide à la mise e œuvre, paramétrage, organisation des informations ;
- Assistance à l'utilisation des outils (bureautique, internet, traitement d'images ...) ;
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Titulaire d'un BTS assistant de gestion et d'une année de formation dans le domaine des Ressources Humaines, je peux vous proposer les services suivants :
- gestion et prise de rendez-vous
- Rédaction de tout types de documents
- Téléconseillers
- Mailing, courriers
- Rédaction de rapport, compte rendu
- Recherche et collecte d'informations pour rédaction d'articles...
- assistance et...
Dans Service aux entreprises - Qualité et certification
Assistance à l'élaboration du SMQ
Assistance pour suivi avec ou sans certification
Rédaction du Manuel de Management de la Qualité
Validation des processus et procédures
Participation aux revues de direction
Animation des réunions de suivi
Mise en place des plans d'action
...
L’activité de votre entreprise est en pleine expansion ? Vous gérez l’établissement des bulletins de salaire en interne sans forcément disposer des ressources humaines nécessaires au suivi légal et conventionnel ? Vos salariés ont besoin d'un soutien actif dans l'application concrète de la réglementation?
Je vous propose trois solutions adaptées à la taille, à l’activité et aux besoins de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Se présenter au téléphone et vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur (numéro de client, adresse, …).
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …).
Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, des services et le conseiller dans son choix.
Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les...
5 ans expérience gestion de contenu sites internet textes et photos. Formation cms wordpress, hotline. Création d'outils, supports papiers, assistance. Prise en main de sites internet. Formation photoshop.
...
Lecture des contrats (marchés BTP) avec mise en avant des clauses délicates
Assistance dans le suivi des chantiers sensibles (BTP) avec suivi des échanges entre parties
Assistance dans les écrits nécessaires en cours de chantier pour préservation des droits de l'entreprise
Etablissement des éventuelles réclamations
etc
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
je propose des services de secrétariat et assistanat (liste non exhaustive):
Gestion d'agenda
Accueil téléphonique
Prise de rendez-vous
Organisation de déplacements, voyages
Assistance commerciale export (Italie, Espagne).
...
Assistance logiciels bureautique sous windows
Résolution de réclamations utilisateurs
installation, réparation de logiciels bureautiques et applicatifs
Désinstallation de logiciels
Nettoyage du disque, défragmentation
...
Avec plus de quinze ans d'expérience allant du support bureautique à l'administration et l'intégration de systèmes Microsoft, je suis à même de vous apporter toutes les solutions d'assistance ou d'intégration des suites bureautiques office....
