Elaborer et fournir des solutions correspondant à vos attentes
Comprendre les évolutions du Marché
Des solutions adaptées à ces évolutions
Maintenir le niveau de compétence interne
Respecter les engagements
Un service après vente efficace réactif et disponible....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Notre intervention se fait suivant vos contraintes :
* en instantané, a posteriori ou a priori des mises en ligne,
* après les filtres automatiques,
* en traitement de rejet ou sur la totalité des contenus,
* de quelques centaines à 1,2 millions d’éléments par jour,
* par lots (xml + ftp généralement), en client léger ou en direct sur le serveur client,
En général, la...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Le traitement externalisé de vos informations est nécessaire pour :
* Réduire les délais de collecte de ces informations
* Exploiter vos retours avec des bases de données structurées, en cohérence avec vos contraintes
* Optimiser votre ROI
Les prestations typiques :
* Préparation des documents entrants (sortie d’enveloppe, mise à plat,…)
* Numérisation (5 scanners...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Le traitement externalisé de votre courrier entrant vous permettra de :
* Réduire vos coûts de gestion
* Réduire les délais
* Sécuriser et tracer les données entrantes
* Partager l’information efficacement surtout avec les sites multiples
Les prestations adaptées :
* Réception des courriers dans une boîte postale dédiée
* Préparation des documents entrants...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
La moitié de nos traitements portent sur des dossiers ponctuels, dont certains récurrents. En effet, un ouvrage, une opération marketing ou la mise en ligne d'un catalogue sont effectués sur la base de délais de traitement allant de quelques heures à quelques mois.
Les prestations vont s'établir selon de multiples processus suivant le contenu, le format des documents (structurés,...
Ce type de prestations est réparti sur 7 équipes :
* 3 équipes Base de Données : coupons, chèques, formulaires, commandes, factures, annuaires, jeux concours font l'objet de savoir faire spécifiques par champ traité, adossé à des référentiels puissants. Des technologies mises à disposition par nos techniciens permettent de mutualiser des process de saisie manuelle et d'outils de...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Spécialité de la société, l'animation de site, de blog, de forum ou de tchat,... est une étape incontournable au lancement ou à la relance de votre site web. Assurée par des professionnels, l'animation, se faisant de façon anonyme, garantit la fidélité des internautes sur votre interface. En effet, nos animateurs spécialisés se fixent pour objectif de transformer les visiteurs de votre site en...
qualification de fichier, prise de rendez-vous, télémarketing, saisie de données,enquête,télévente etc....
Gros consommateur de données et de relation clients, le domaine de l'assurance commence à externaliser la dématérialisation de l'information (contrat, opération de Marketing Direct..). Télétravail intervient régulièrement sur des opérations pour des sociétés Arca comme AGF, Auria Vie ou...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
SECRETAIRE COMMERCIALE - AUTOMOBILE VEHICULES NEUFS -
Livraisons VP / VU neufs :
• Réception des véhicules, planification des préparations mécaniques et esthétiques, contrôles qualité, livraison administrative (particuliers et professionnels), facturations, démarches auprès des Préfectures
• Gestion des aides accordées par l’Etat et la Direction...