MANAGER ET COMMERCIAL D’EXPERIENCE
MANAGEMENT Définir la politique commerciale.
Conduire la force de vente en suivant les tableaux de bords.
Négocier contrats clients stratégiques.
Gestion financière et comptable d’un centre de profit.
Marketing gestion de projet transversal.
COMMERCIAL marketing opérationnel Traduire la politique commerciale en termes de...
Vous avez conscience que l'international peut être un moteur pour votre activité mais vous n'avez pas encore de collaborateur parlant espagnol ou anglais ?
Je ne suis ni traductrice ni interprète diplômée ; néanmoins, mon expatriation de près de 9 ans au Chili me permet de vous offrir une qualité d'expression écrite et orale de niveau.
En parallèle, mon expérience à l'international (18...
Je mets en place des sites e-commerce depuis 2007 sous diverses solutions (Prestashop, Magento, WooCommerce, Virtuemart...) pour des clients professionnels.
Je vous conseille à toutes les étapes de mise en vente votre catalogue produit ou services.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, quelle que soit votre activité, je mets mes compétences technique et mes années d'expérience dans la...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
- Urbanisme et territoires : études spatiales dont équipement, patrimoine, voirie, trafic, bruit, air, sols pollués, zones humides, télécommunications, géomarketing
- Géomatique : modélisations et cartographies numériques 2D 3D
- Informatique : Windows, Linux dont Ubuntu, Mac OS X, intégration Web, suite Adobe, CMS dont WordPress, architectures, sécurité, développement PHP, ASP, JAVA,...
Chef de projets marketing web depuis 10 ans, je saurais définir avec vous les bons messages, la bonne présentation du produit et du prix au bon moment pour vous faire optimiser votre taux de transformation. Je travaille avec des graphistes, intégrateurs, développeurs et business analysts. Je vous aiderais à optimiser votre parcours client et votre tunnel de vente, à mener des A/B test et à...
Pressé de répondre aux besoins de mes clients sans developpement lourds (et donc couteux) je me suis interessé au CMS dès le début, j'ai ainsi pu mettre en production des SPIP, des Joomla, le couple joomla virtuemart pour l'ecommerce, prestashop et wordpress depuis leur débuts (mes deux de prédilection). J'ai aussi eu à participer à des projets sous Drupal et magento, et j'ai quelques notions de...
Téléprospection, télémarketing, en b2b et b2c pour entreprise privé ou semi-public qui voudrais alléger leur masse salariale et me confier la gestion de leur relation clientèle en mission courte, longue ou temporaire.
La qualité de mes prestations seront les atouts qui déterminerons la réussite de mon activité présente et future
Construire un partenariat durable et serein avec mes clients,...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Financement, placement, audit
Je cible principalement les TPE (Très Petites Entreprises, comme les artisans qui travaillent seuls par exemple) qui n'ont pas forcément le temps, la formation nécessaire ni l'envie de s'occuper de la paperasse.
Notre tâches consiste à auditer les états financiers et donner une assurance raisonnable sur la validité des comptes tout en respectant les normes comptables tunisiennes (NCT) ,français...
Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Expertise dans le domaine du service client, fidélisation, gestion de litiges à distance, par mail et par téléphone (espagnol-français).
Tous les appels et mails sont traités avec la qualité de service au client et mettant en valeur l' image de l'enseigne représentée.
Conception des indicateurs de performance du service, analyse des résultats et mise en place des ajustements
Gestion, ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
expert et spécialiste de la gestion relation client depuis 15 ans
j'ai déjà traité plusieurs contrats avec différents clients,entreprises européennes,asiatiques,indiennes pour des missions de mailing, btob,gestion des appels entrants,service client botb,hotline,tchat e-commerce,traitement des commandes ,réclamation clients via une plateforme clientèle
ensuite,les traitement des données...