Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gérer les appels entrants de demande de clients :
- services après vente.
- demande de renseignements.
- demande de devis.
- mise en relation avec le service concerné par la demande.
- suivi administratif des dossiers.
- suivi des ventes effectuées par internet.
Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande...
Nous avons une grande expérience dans les architectures client/serveur et les solutions de type n-tiers (notamment les solution web ou client léger).
Nos équipes maîtrisent les plates-formes technologiques suivantes :
Java,
JSP,
Struts,
EJB,
JAXB,
IBATIS
...
Création de serveurs standards ou spécifiques, administration.
Mise en place de méthode pour le déploiement des postes de travail.
Création, déploiement, assistance.
Spécialiste du "tout à distance"...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
-Traitement de commandes
-Facturations
-Tenue du fichier client
-Suivie des stocks
-Présentation de l'entreprise aux prospects/clients.
-Sens du service et du contact....
- Prise de rendez-vous et planification personnalisée.
- Gestion des imprévus et report de rendez-vous
- Faire respecter l'agenda (vérification de l'effective présence de toute les parties la veille d'un rendez vous).
- Rationaliser les déplacements géographique dans le cadre de la prise de rendez-vous pour un/des itinérants.
- Communication claire et dynamique du planning de rendez-vous....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
-Rédaction du message ou préparation des informations fournies
-Mise en forme du message dans le respect d'un cahier des charges
-Personnalisation du mail
-Vérification des données (pour éliminer les adresses éronées) et/ou création de la liste de contact
-Envoi du mail ...
Réalisation pour votre entreprise d'un site internet clé en main de qualité répondant aux normes d’internet en vigueur. Deux options suivants vos besoins : site web vitrine / site web dynamique. Sur la base de vos besoins, nos offres incluent : Réception de vos besoins Établissement d’un cahier des charges Réalisation des...
Pour permettre à nos clients d'obtenir un résultat aussi proche que possible de leurs attentes, KIWI-INFOMEDIA dispose d'un savoir-faire relativement général dans le domaine du webmastering. La liste que vous trouverez ci-dessous ne regroupe donc pas l'ensemble de nos compétences, mais plutôt un échantillon.
Réalisation / développement
- Charte graphique, design, logo
- Système de navigation...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
En tant que télésecrétaire je vous propose aussi de préparer vos devis, bons de commandes, factures, qualification de fichiers, relances de devis, relance d'impayés.
Je vous propose d'externaliser toutes vos tâches administratives et commerciales à distance.
Prospection par mailing, envoi de plaquettes par mail ou par courrier.
Téléprospection et suivi des leads.
Vous souhaitez une...
