Spécialisé ans ces domaines :
* Qualification de Fichiers
* Relances téléphoniques
* Téléprospection en B to B et en B to C
* Sondages au téléphone
* Télé-enquêtes
* Télévente
* Détection de Projets
* Recherche d'E-mails ...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Actuellement, l'enjeu principal des entreprises est de répondre au mieux à la demande des clients qu'ils soient professionnels ou consommateurs grand public, pour cause d’un marché fortement concurrentiel.
C’est dans ce cadre que TELECOMCALL CENTER est votre interlocuteur principal, que vous soyez artisans, ou que vous exerciez une profession libérale ou commerciale. (Entreprise)
Nous...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- Appels entrants :
- Prise de commande, gestion de trafic, information, service clients, service consommateurs, hotline, helpdesk, service réclamation, standard, comptoir de réservation…
- Appels sortants :
- Prise de rendez-vous, détection de projets, vente en B to B et en B to C, rétention, vente additionnelle, prospection, recouvrement, web call back, wellcome call, qualification de...
- Appels entrants :
- Prise de commande, gestion de trafic, information, service clients, service consommateurs, hotline, helpdesk, service réclamation, standard, comptoir de réservation…
- Appels sortants :
- Prise de rendez-vous, détection de projets, vente en B to B et en B to C, rétention, vente additionnelle, prospection, recouvrement, web call back, wellcome call, qualification de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Phoneo est spécialisé dans la gestion du poste clients
# Télémarketing
1. enquêtes de satisfaction
2. sondages
3. prise de rendez-vous
4. qualifications de fichiers
5. organisation des tournées commerciales
# Gestion et prise de commandes
1. Phoneo gère vos commandes et met à jour votre logiciel clients, vos stocks et lance la facturation.
2. saisie de...
Nous réalisons aussi l’encodage de toute une série de documents ou de données que vous nous fournissez scannés par e-mail ou envoyés en vrac par courrier express (formulaires divers, cartes de visite laissées par des clients, base de données clients en vue de prospection, questionnaires, sondages, dictionnaires, manuels, encyclopédies…)
Maurice, c’est 70% de la population d’origine indienne....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
AA PRO SERVICE est à votre service pour :
- Votre gestion : agenda, prise de rendez-vous, réunions...
- Votre administratif : factures, devis, contrat, compte-rendu, notes, courriers...
- Votre comptabilité : Saisie kilométrique comptable, relance fournisseur ou client, analyses de documents comptables, création de sous-comptes...
- L'informatique : besoin d'un explicatif sur un...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
RECEPTION D’APPEL
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Service Après vente
Helpdesk Technique
EMISSION D’APPEL
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
- Prospection et mise à jours de vos fichiers clients et fournisseurs.
- Création de fichiers et/ou qualification de fichiers existants.
- Détection de nouvelles cibles et constitution de fichier.
- Prise de rendez-vous pour votre force de vente B to B et B to C.
- Relance mailing et coupons réponses.
- Sondages- Enquêtes de satisfactions-Fidélisation de la clientèle.
...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Nous travaillons avec des acteurs Français incontournables sur le marché des enquêtes et des sondages et nous possédons une expérience importante dans l’externalisation de ce type de services, notamment pour la saisie d'enquêtes.
Nos clients en saisie d’enquêtes sont indifféremment des sociétés de sondage et des entreprises désireuses de mener une enquête spécifique.
Nous réceptionnons tout...