Je travaille qualitativement sur un panel défini, pour un projet défini. Mes enquêtes visent aussi bien les particuliers que les entreprises ou les organismes. J'effectue des enquêtes de satisfaction, ainsi que des sondages politiques et mon domaine d'intervention comprend les études de marché ansi que les sondages d'opinion. ...
Dans Traitement de données - Externalisation totale ou partielle des traitements
EMISSIONS ET RECEPTION D'APPELS
GESTION AGENDA
PRISE DE RDV
DETECTION PROJETS
GESTION DE FLUX
TOUS TRAITEMENTS DE BASE DE DONNEES
RECOUVREMENT
ENQUETES SATISFACTION, SONDAGES
ANIMATION FORUM / MODERATION
REDACTION...
Design de formulaire avec tableau (sondage, renseignements, etc.)
Travaux sur Word ou Excel
Publipostage
Mailing
Classement de dossier avec tri
Listing
Création de flyers sur word ou publisher
Traitement de textes et mise en page
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil telephonique, prise de rendez-vous, orientation de service, prospection commerciale par telephone, sondage de satisfaction, prise de commande, secretariat telephonique, etc...
Tout contact telephonique a tout heure, 24h/24 7j/7 sans restriction de jour ni d'heure. ...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Assistance marketing et communication :
Création de supports : papier à en-tête, carte de visite, plaquette publicitaire, dépliant, brochure commerciale, carte de fidélité, carton d’invitation, flyer, affiche, publicité, etc.
Création de présentations, diaporamas, organigrammes
Organisation de déplacements ou d’événements
Rédaction de textes, descriptifs produits pour site Internet ou...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Rédaction et correction de documents, Saisie, Mise en page
Gestion et suivi de vos dossiers
Petites traductions
Saisie de masse
Recherches sur Internet
Sondages/ Enquêtes
Appels sortants, appels entrants
...
Modérateur puis Superviseur d'un site/forum en pleine expansion pendant près d'un an et demi, je suis capable de moderer, mettre à jour, tenir au coeur de l'actualité, organiser des sondages, concours ou autres types d'animations qui rendent un site plus attractif. Je dispose également de quelques notions en html.
Travail régulier, sérieux et soigné....
Que vous soyez un centre d'appel qui a besoin de renfort ou d'externaliser une partie de sa production , ou que vous soyez une TPE qui souhaite tester l'impact d'un nouveau produit ou service sur ses prospects.Ou tout simplement si vous avez besoin de faire une campagne de télémarketing , nos prestations :
Téléprospection
Enquêtes et Sondages
Télévente
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Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Tout type de documents manuscrits : dossiers, thèses, livres, annuaires, manuels, sondages, jeux, annonces immobilières ou autres.
Sans mise en page : 4,50€ / page de saisie
Avec mise en page : 5,50€ / page de saisie
Audiotypie/retranscription audio
Transcription intégrale (verbatim) ou
transcription intégrale épurée (sans hésitations, euh…)
1,75€ / minute de texte
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Dans Marketing et commercial - Stratégie commerciale
Référencement webmarketing.
Actions de marketing direct : mise à jour de vos fichiers, publipostage, préparation du courrier type, mise sous pli, envoi postal.
Actions de fidélisation, de promotions.
Sondages, questionnaires, enquêtes de satisfaction : démarche audit-qualité.
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