Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Nous sommes un centre d'appel offshore basé à Dakar, avec une représentation commerciale en France.
Nos domaines d'activité couvrent :
- Le télémarketing
- La télévente
- La qualification de fichiers
- Les opérations de sondage
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Nous vous proposons un service personnalisé pour votre secrétariat commercial : saisie adresses, annuaires, mise en place de fichiers, traitement de A à Z d'un mailing (préparation base de données, publipostage, mise sou pli, envoi, relance de vos prospects), impression d'étiquettes, envoi/réception de télécopie, d'e-mail, préparation de dossiers pour journées, groupes de travail, salons,...
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
Nous réalisons votre support de communication qui aura pour mission d'accompagner vos télévendeurs dans leurs communications. Nous ne réalisons pas de script car nous sommes orienté relation client et pour se différencier cela doit être l'interlocuteur qui dirige la conversation.
Notre support est complet, avec une présentation, les questions à poser, les réponses aux objections, le fil négatif...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nous sommes spécialisés dans les relations BtoB, former à passer les barrages, les objections, à l'interpellation du client, à travailler les mots clés, les emails professionnels mais aussi les relances, etc. Nos campagnes obtiennent de très bons résultats de par notre expérience dans le domaine relationnel BtoB. Nous...
La biographie d'entreprise est un outil de communication étonnant et très efficace : son objectif est de faire connaître son histoire à vos fournisseurs, clients et collaborateurs à l'occasion d'un séminaire d'intégration, d'un changement de cap, d'une cession, d'une reprise ou tout simplement d'un anniversaire.
Une entreprise, c'est avant tout l'histoire des hommes qui la font exister, des...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Vous souhaitez mettre en place : Une politique d’archivage ; Un référentiel de conservation ; Un guide d’archivage ; Un système d’archivage ; Une formation de votre personnel. Je vous accompagne dans la rédaction de ces documents et la réalisation de ces actions. Vous souhaitez mettre de l’ordre sur votre serveur...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Commerce (Assister les clients pour la passation des commandes sur le site, par appel téléphonique, recherche des produits) Adhésion (Suivi des bonus et avoirs client sur une commande, rappel d’utilisation avant échéance, gestion litige sur les avantages/points non reçu) Suivi de commande (Information sur l’état...
Si j'ose parler de passion aujourd'hui, c'est qu'il n'est pas de plus beau métier que celui qu'on épouse passionnément. Il n'est pas de plus bel avenir que celui qui naît au cœur d'une jeunesse enthousiaste et volontaire.
Certes, toute passion évolue et la jeunesse s'assagit, mais les esprits guidés par une sensibilité professionnelle sont toujours les plus heureux.
Spécialistes des métiers de...
Vous souhaitez avoir une présence sur internet en développant un site web, ou automatiser votre processus de production en créant une application propre à votre métier…?
Nous réalisons les sites internet en partant de zéro et optimisons les sites existants tant sur le visuel graphique que sur la technologie.
Notre expérience, nos qualités techniques et sens de l'écoute sont à votre...
Nous sommes une agence spécialisée dans le télémarketing. Toute notre équipe est composée d’agents expérimentés et disponibles de suite pour la prise en main de vos projets. Nous garantissons un travail de qualité respectant les exigences de votre cahier des charges à un tarif adaptable. N’hésitez pas...
