Notre centre d'appel est basé à l’île Maurice, il se positionne sur le marché international de l'externalisation.Nos prestations se traduisent par:Les prises de rdvLa mise à jour de bases de donnéesLes sondages et les enquêtes de satisfactionLe recouvrement de créanceCréation de traficLa vente par téléphoneDétection de projetLa saisie des factures, de chèques, de coupon-réponses etcSaisie de...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
- Emission de documents (factures-suivi règlement-relance règlement)
- Emission d'appels pour relances client
- Saisie de comptabilité
- Rapprochement de comptes
Professionnelles dans la relation client et fournisseur, polyventes et efficaces. Notre devise : apporter la meilleure qualité, au meilleur coût, dans les plus brefs délais....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Création, qualification de fichier, détection de projets auprès de professionnels
sondages, enquêtes de satisfaction,mise à plat des questionnaires avec synthèse des résultats et graphisme.Récapitulatif sous forme de dossiers. Rédaction d’argumentaires? Création classeur Excel utilisable.Envoi mailing ciblé + Rapport
Établissement de devis et factures, préparation des règlements fournisseur et...
Gestion des projets de création de site Interne. Je vous indique selon le projet quelle CMS open source de préférence utiliser. Suivi du projet (planning de production en collaboration avec un développeur). Insertion du premier contenu et formation sur le CMS concerné afin que vous puissiez administrer en toute indépendance votre site internet. ...
A partir de votre cahier des charges, je me propose de créer, configurer et gérer le contenu éditorial de votre site à partir de CMS (SPIP, Joomla...). Si plusieurs rédacteurs produisent du contenu, je peux en assurer l'administration et la validation des articles rédigés....
A partir de minutes, photos, ou relevés sur sites, réalisation des plans d'étage, en 2D, avec vues en coupe ou des élévations.
Dossiers de permis de construire ou dossiers de fabrication.
Réalisation d'implantations équipements, appareils cheminements, réservations, positionnements avec altimétries et arases, de recollements ou de DOE, avec questionnements possibles sur les incohérences...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de documents sous Word et/ou Excel
Mise en page
Traitement de texte
Tableur
Saisie à partir de manuscrit ou à l'aide de dictaphone etc
Correction de l'orthographe si nécessaire
Envoi de mails par internet
Mise sous plis
...
Si vous avez besoin de travaux de secrétariat, de saisie, de mise en forme de documents…, je suis à votre disposition à mon domicile afin de les effectuer. Effectue tout travaux de secrétariat, frappe et mise en page de documents, comptes rendus, thèses, mémoires. Retranscription, audiotypie. Courriers, devis, facture, relance clients. Relecture, vérification orthographique et...
