Nos compétences sont à vos services pour former vos clients et votre personnel.
Word 2003 :
- Création, organisation et mise en forme d'un document
- Création de style
- Insertion d'image, de tableau et de graphique dans un document
Excel 2003 :
- Création de tableau, de graphique
- Création de tableau de bord
Outlook 2003 :
- Utilisation de la messagerie (envoie et...
Je suis capable de réaliser un grand nombre de travaux avec Excel : tableau simple, à plusieurs entrées, graphiques, tous types de calculs...
Je peux faire des feuilles simples au dossier de plusieurs pages avec formules de calcul si nécessaire.
Je peux aussi développer vos tableurs sur demande.
Je peux également réaliser des factures à partir d'un modèle à votre convenance et selon vos...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Cela fait 16 ans que je suis dans le domaine des centres d'appels.
J'ai débuté en tant que simple agent, puis évolué en tant que superviseur, formateur, responsable grands comptes et directeur des opérations.
J'ai travaillé sur tous les pôles: réception, émission, saisie....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Vous recherchez un prestataire pour sous-traiter les travaux de saisie comptable ou de tenue comptable de vos clients ? Nous mettons en place une équipe 100% dédiée de comptables agréés, Bac + 5 et disposant d’une expérience de 5 ans minimum en comptabilité. La saisie est effectuée sous Ciel ou Xpert avec lettrage et...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
Sous-traitance de saisie comptable
Externalisation comptable
Bilan de fin d'année
Conseils optimisation réelle et en France
Expertise comptable
Nous traitons vos dossiers comptables, vos états de fin d'année
Nous vous dégageons de toute obligation de cotisations sociales d’actionnaires, associés
...
Votre site Internet est une fenêtre ouverte sur le monde. Il constitue souvent la première perception de votre entreprise. Un site représentatif de l'entreprise est donc un outil extrêmement efficace.Site promotionnel Un site promotionnel est un mini site internet (il peut se limiter à une page ou à plusieurs) que notre entreprise propose à ses...
Choix de la technologie Différents types de technologie s'offrent à vous lors de la création d'un projet. Laquelle vous conviendra le mieux?CMS, HTML, xHTML ? Je vous répondrai à cette question en fonction de vos besoins et vous expliquerai pourquoi.Accessibilité Le codage des sites web permet à votre site Internet d’être...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Internet est désormais devenu un vrai média à forte valeur ajoutée permettant à votre société de séduire, communiquer et fidéliser vos clients et fournisseurs existants de manière performante et pratique, de vous différencier de vos concurrents, mais aussi d'acquérir de nouveaux clients à moindre coût.
De ce fait, notre agence vous permet de placer votre entreprise sur Internet de manière...
Je suis disponible pour toute intervention de création-gestion internet, de la réservation d'un nom de domaine au lancement du site, en partant d'une idée de projet élémentaire que vous auriez en tête ou simplement mis sur le papier.
Mon champs d'activité va du déploiement de CMS (systèmes de gestion de contenu) professionnels (portails) ou personnels (blogs) à la personnalisation de réseaux...
