Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
JE PEUX ASSURER LA PRISE DE RENDEZ VOUS QUALIFIES AINSI QUE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS.
EGALAMENT LE SUIVI CLIENT ET RELANCE CLIENT, JE PEUX METTRE EN PLACE LES ACTIONS DE FIDELISATION DE LA CLIENTELE EN ACCORD AVEC LA POLITIQUE DE L'ENTREPRISE. IL EST POSSIBLE DE REALISER DES ENQUETES SATISFACTION.
JE REALISE ET EXPLOITE DES FICHIERS CLIENT INFORMATISES, BASE DE DONNEES OU LOGICIELS...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
prise de rendez vous
réception d'appel
télésecrétriat (accueil et traitement des appels, gestion d'agenda..)
saisie de données (à distance)
traitement de bases de données
retranscription des fchirs vocaux
traduction (anglais,français, espagnol, allemand, arabe)...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
J'interviens comme prestataire de service essentiellement dans le domaine du secrétariat classique :
DACTYLOGRAPHIE, CREATION, MISE EN PAGE ET IMPRESSION DE TOUT TYPE DE DOCUMENTS.
Maîtrise de WORD et EXCEL.
* factures, devis, bons de commande,(expérience de 10 ans en secrétariat comptable)
* courriers de tous types,
* dactylographie actes (expérience en office notarial),
* tableaux,...
Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
- rédaction des descriptions de fonction
- réception, tri et pré-sélection de candidats
- entretien téléphonique de pré-sélection
- gestion des réponses aux candidats (négatives, positives ou neutres)
...
Création d'applications web, particulièrement pour les métiers de la gestion, paie, comptabilité, cartographie IGN.
Frameworks utilisés : CMS DRUPAL 7, Symfony 2.
Langages : PHP/MySQL...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je réalise à mon domicile tous travaux de secrétariat ainsi que la retranscription de fichiers audio et ce, pour les entreprises et les particuliers.
Mon expérience de 22 années dans ce métier me permet de vous offrir qualité et sérieux à des prix compétitifs....
