Dans Intranet/Extranet - Réseau social d'entreprise
J'ai commandé les fournitures de bureaux de mon service de bureau d'études par intranet pour 20 personnes
mais aussi mis en place des gabarits vierges sur intranet pour 610 personnes
Mais aussi commandé des ISO en imprimerie
Commandé la documentation tehnique également et en MEDICAL, saisi des QCM pour des examens médicaux pour les délégués médicaux.
Mais aussi récupéré des données de...
Une expérience de presque 6 ans en appels entrant et sortant :
assistance commerciale pour les services client de NEUF TELECOM, SFR, AMAZON.FR? RUEDUCOMMERCE.FR
en appels sortant prspection pour FREE
dernière mission en télétravail appels entrant prise de commande pour M6 BOUTIQUE
j'ai un bac 5 en comptabilité donc des compétence qui me permettent de faire des saisies comptable.......
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Appels entrants et sortants, respect norme pour la qualité d’appel, suivi plan d’appel. Service client email, téléphone, courrier. Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
J’effectue des missions d’appel entrant et sortant. Du suivi de dossier client, de la détection de projet, du suivi d’opération marketing, de la qualification de fichier. Ces compétences externalisées permettent une grande souplesse tout en conciliant vie personnelle et professionnelle. Rigoureuse, organisée et ponctuelle, je souhaite...
Dans Ressources Humaines - Motivation, efficacité personnelle
Analyse des compétences en vue d'optimiser les performances de chacun au sein d'un même service.
Mise en place des objectifs individuelles et analyse des capacités d'intervention. ...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
DESCRIPTION DES PRESTATIONS :
Traitement des appels du service client sur les produits éditoriaux et techniques :
- diagnostiquer le motif de l'appel ;
- assister le client;
- renseigner le client sur sa demande : informations produits, suivi de commandes ;
- gérer les réclamations.
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