Quel que soit votre type d’activité, en véritable spécialiste de la Relation client, nous étudions la solution la plus adaptée à votre problématique :
Développement de votre force commerciale avec la prise de rendez-vous et la mise a disposition de force de vente supplétive pour renforcer votre équipe commerciale, tester un nouveau produit, une zone géographique, développer vos parts de...
Grande expérience dans la gestion des agendas, prise de rendez-vous, organisation de déplacements et de voyages, possibilité d'effectuer les réservations de vol et d'hôtel.
Aucun problème pour "jongler" avec les dates et les rendez-vous qui doivent être changés....
Gestion de clientèle
Prise de rendez vous
Télévente
Télémarketing
Réception d’appels
Recouvrement de Créances
Billetterie et Réservations
Qualification de fichier
Prospection téléphonique
Service client...
A partir de minutes, photos, ou relevés sur sites, réalisation des plans d'étage, en 2D, avec vues en coupe ou des élévations.
Dossiers de permis de construire ou dossiers de fabrication.
Réalisation d'implantations équipements, appareils cheminements, réservations, positionnements avec altimétries et arases, de recollements ou de DOE, avec questionnements possibles sur les incohérences...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Recherche de lieux et salles pour les réunions (en direct ou visioconférence)
Pour les déplacements : réservations billets, location voiture, réservation hébergement et restauration...
Voyages à l'étranger : collecte de toutes les informations nécessaires au voyage (climat, décalage horaire, formalités...)
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Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Information E-mailing et relance téléphonique
. Conseil de mise en forme de votre mail-type,
. Insertion des mentions légales,
. Paramétrage du mailing (adressage, désabonnement,
gestion des retours, renvois,...),
. Tableau de bord du mailing (erreurs d'adresse,
ouvertures, clics, ..),
. Relance téléphonique et correction des données,
. Envoi mail de confirmation...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Comparaison tarifs transport / hébergement et gestion des réservations pour une ou plusieurs personnes
Recherche et transmission d'informations touristiques sur la période du déplacement
Création et saisie tableau notes de frais...