Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
- organiser déplacement: plan, conseils, booking, réservation de réstaurants, activités...
- Traductions, 24h/24 disponible pour changements, informations sur l'endroit:
magasins, visites historiques, etc..
- préparation d'agenda, calendrier
- organisations de réunions d'événement à distance, pouvant aussi se rendre à l'endroit.
- préparation du programme, avec toutes les information...
Site d'un hotel 4 étoiles sur l'Ile de Ré
Site bilingue , utilisation du CMS JOOMLA 1.5
Ajout d'un système de réservation
Gestion automne du site par le client, pour la mise à jour des photos et textes.
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Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
- Organisation de déplacements et voyages
- Réservation des hôtels, des trains/avions/bâteaux
- Organisation de circuits touristiques
- Accompagnement et organisation de circuits touristiques dans la Baie du Mont St Michel
- Recherche d'hébergements et restaurants...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Pour votre relation clientèle, faites appel à un spécialiste !
Voici les tâches que je peux accomplir pour vous :
Accueil téléphonique
Prospection téléphonique
Service après-vente
Service client
Fidélisation
Renseignement
Prise de réservation, de commandes, et de RDV
Recouvrement
Back office
Télévente
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Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Information E-mailing et relance téléphonique
. Conseil de mise en forme de votre mail-type,
. Insertion des mentions légales,
. Paramétrage du mailing (adressage, désabonnement,
gestion des retours, renvois,...),
. Tableau de bord du mailing (erreurs d'adresse,
ouvertures, clics, ..),
. Relance téléphonique et correction des données,
. Envoi mail de confirmation...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Mes diverses fonctions m'ont amenés à gérer l'emploi du temps des dirigeants des entreprises dans lequel j'ai évolué.
Ce travail consistait à réserver des billets d'avion ou de train, de s'occuper de location de véhicule.
Réservation des chambres d'hotel.
Réservation si nécessaire des restaurants.
Gestion complète de l'emploi du temps du dirigeant.
Report si nécessaire des...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Recherches horaires voyages
Réservation des voyages auprès d'une agence
Recherches de lieux (hôtels)
Réservation du lieu et de l'équipement (matériel, salle de réunion, disposition des salles, menus, etc...)
Convocation des participants (mailing)
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
SAISIE DE VOS DOCUMENTS MANUSCRITS
SAISIE DE COURRIERS,RAPPORTS,DOCUMENTS DIVERS.
ÉLABORATION DE DEVIS,FACTURES,COMMANDES.
RELANCES TÉLÉPHONIQUES.
ORGANISATION DE VOS DÉPLACEMENTS : RÉSERVATION HOTEL, AVION, TRAIN, SALLE DE SÉMINAIRE.
MAILING
PUBLIPOSTAGE
MISE SOUS PLI, AFFRANCHISSEMENT ET ENVOI PAR LA POSTE....
