Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique, très grand sens de la communication, anglais courant, secrétariat traditionnel, maîtrise de l'outil informatique et de nombreux logiciels, grandes aptitudes rédactionnelles, autonome, efficace, rapide....
Journaliste diplômée de l'Institut de Journalisme Bordeaux Aquitaine (IJBA), j'ai travaillé pendant 15 ans dans la presse écrite, en tant que journaliste mais aussi en tant que secrétaire de rédaction (relecture, correction, mise en forme, maquette).
Rédaction de supports de communication, ponctuels ou réguliers (journaux internes, plan communication coup-de-poing, etc.)
Rédaction, correction,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Offrez à vos correspondants une réponse téléphonique immédiate
Assurez vous un Accueil Téléphonique Chaleureux et Professionnel avec une équipe bilingue dédiée aux appels entreprises
Externalisation totale ou partielle de votre standard :
Nous réceptionnons, dirigeons, traitons vos appels selon vos consignes en :
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Qualifiant l’appel vers le collaborateur demandé ou en fonction de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Assistanat de direction, secrétariat
Gestion administrative et pré-comptable : édition et suivi de facturation, gestion de la relation administrative publique (fiscale, sociale et comptable)
Relation clients/fournisseurs : suivi clientèle, relance de facturation
Accueil téléphonique
Domiciliation postale, gestion du courrier...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je propose un accueil téléphonique avec ligne personnalisée (message d'accueil, répondeur), gestion des rdv sur agenda en ligne partagé, prise de message, transfert d'appels....
Je propose aussi diverses tâches de secrétariat administratif (rédaction de courrier, transcription de compte-rendu...).
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ce service d'Assistance téléphonique permet :
D'élargir votre plage horaire d'accueil téléphonique
La plage horaire de votre assistante n'est pas assez étendue ?
Vous souhaitez que
vos clients soient accueillis plus tôt ou plus tard ?
Le télésecrétariat peut vous aider de 8 h à 18 h du lundi au vendredi.
Etre toujours disponible pour vos clients, prospects, patients
Vous êtes...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Ils se sont dotés d’un équipement téléphonique de gestion d’appels sortants et entrants dernière génération, ont créé leur logiciel de gestion d’agenda partagé en ligne, ont formé des équipes qui gèrent l’externalisation de standards téléphoniques (permanence téléphonique), des équipes pour la prise de RDV BtoB hautement qualifiés, de la qualification de fichiers, de la détection de projets,...
Accueil téléphonique avec gestion d'agenda
Secrétariat juridique et administratif
Retranscription
Assistance administrative et juridique
lexActes est une entreprise de prestations de services qui s’adresse aux entreprises (artisans, commerçant, professions libérales, PME, auto entrepreneur…) et plus particulièrement aux professionnels du droit (avocat, notaire, huissier de justice, expert...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Saisie et mise en page
Saisie de devis, facture, bon de commande, carte adhérents...
Correction
Création de modèle de document
Publipostage
Gestion d'agenda, de salles,...
Gestion d'inscriptions
Organisation du S.A.V., de formation professionnelle
Création de diaporama
Création et mise à jour de fichier base de données
Gestion de stock
Impression,photocopies
Numérisation de...