Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Une charge de travail temporaire ou constante.
Nous répondons à votre besoin par lé télétravail.
Nous réalisons la frappe, la mise en page de comptes-rendus, de brochures, de livres, de romans, de thèses, de mémoires, ... avec correction.
Nous réalisons si vous le souhaitez, l'impression et la reliure de vos documents.
Vous nous communiquez vos documents initiaux sources par écrit ou par...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
la saisie informatique (frappe du courrier), la gestion d'agenda, des stocks, du personnel (saisie de contrats, gestion des absences et relevés d’heures), la facturation, le tri et le classement ainsi que l'accueil physique et téléphonique, les contacts clients, ayant géré seul le secrétariat d'une association pendant une année et ayant été VDI/commerciale.
expérience de l'outil informatique...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Mes connaissances en secrétariat et mon expérience de l'outil informatique : (tableur, traitement de texte, base de données, logiciel de facturation, de paye et de gestion, logiciels bureautiques, Intranet, Internet, office, le multimédia en général...) sont des atouts importants pour le télétravail.
-la saisie informatique (frappe du courrier),
-la gestion d'agenda, des stocks, du...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
La moitié de nos traitements portent sur des dossiers ponctuels, dont certains récurrents. En effet, un ouvrage, une opération marketing ou la mise en ligne d'un catalogue sont effectués sur la base de délais de traitement allant de quelques heures à quelques mois.
Les prestations vont s'établir selon de multiples processus suivant le contenu, le format des documents (structurés,...
Ce type de prestations est réparti sur 7 équipes :
* 3 équipes Base de Données : coupons, chèques, formulaires, commandes, factures, annuaires, jeux concours font l'objet de savoir faire spécifiques par champ traité, adossé à des référentiels puissants. Des technologies mises à disposition par nos techniciens permettent de mutualiser des process de saisie manuelle et d'outils de...
qualification de fichier, prise de rendez-vous, télémarketing, saisie de données,enquête,télévente etc....
Gros consommateur de données et de relation clients, le domaine de l'assurance commence à externaliser la dématérialisation de l'information (contrat, opération de Marketing Direct..). Télétravail intervient régulièrement sur des opérations pour des sociétés Arca comme AGF, Auria Vie ou...
Télétravail permet à un bon nombre de prestataires de services connus en France de sous-traiter des dossiers volumineux dans les meilleures conditions de qualité/délais/prix.
De la saisie des données à leur enrichissement, puis leur utilisation, Télétravail en est venue à assurer une prestation complète de CRM. Connaissant leur métier par la donnée et ayant accès à leurs serveurs, plusieurs...
Les marques avec leurs réseaux de distribution, principalement avec les cartes fidélité, les chèques services ou cadeaux et les jeux concours, représentent un chiffre d'affaires conséquent pour Télétravail. Les traitements peuvent être fait par vidéo-codage (scan + affichage écran) ou lecture optique si le formulaire a été correctement prévu correctement en amont (pré-casé inactinique) et si...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Gestion relation clients
Télétravail vous accompagne dans l’ère de la relation clients personnalisée
Plusieurs activités peuvent être mises en œuvre pour améliorer votre gestion de la relation clients. Télétravail vous propose le concours de ses ateliers :
Un centre d’appel pour :
* la téléprospection
* les services après vente en ligne (helpdesk)
* le service clientèle...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je prends en charge votre saisie, voici quelques exemples :
- courriers, mémoires, rapports, compte-rendus...,
- base de données,
- saisie de données sur Word / Excel ou site internet à partir de coupons, formulaires...
- saisie de tableaux
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