25 ans d'expérience en informatique dont le développement d'application en DotNet, C, C , VB, PHP, ASP, JVScript, Java, Windev, Flex, Pascal, Cobal, GAP, ...
• Définition du paysage applicatif
• Spécifications techniques
• Développements normalisés
• Validation unitaire
• Mise en place de recette technique
• Mise en place de recette utilisateur
• Tiers maintenance applicative et...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
• Recrutement : sourcing/passage des tests/Elaboration dossier candidature/Constitution de dossier/Finalisation du contrat de travail
• Gestion Administrative et Social de la vie du Collaborateur : Gestion véhicule de fonction/Arrêt de travail/Absences/suivi médical licenciement/démission/mutation/reclassement/procédure d’insuffisance prof. /relais et commissionnement/traitement des actes de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prise en charge de tous vos appels entrants A tout moment de la journée et quelques soient les circonstances, votre standardiste virtuelle assure votre permanence téléphonique. Elle prend en charge tous vos appels téléphoniques et vous fournit les fonctions suivantes:Accueil Téléphonique Intégration de votre charte...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Offrez à vos correspondants une réponse téléphonique immédiate
Assurez vous un Accueil Téléphonique Chaleureux et Professionnel avec une équipe bilingue dédiée aux appels entreprises
Externalisation totale ou partielle de votre standard :
Nous réceptionnons, dirigeons, traitons vos appels selon vos consignes en :
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Qualifiant l’appel vers le collaborateur demandé ou en fonction de...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
C’est une question que l’on nous pose souvent.Quel centre d’appel choisir sur l’ile Maurice et pour quelles raisons ? Comme vous le constaterez, nous sommes en mesure de vous proposer de nombreux services comme la réception de vos appels téléphoniques et le traitement de ces appels, leur transfert vers l’interlocuteur de votre choix, la prise...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Secrétariat téléphonique personnalisé Attribution d'un numéro de téléphone personnel Réponse par votre nom ou celui de votre Société Transcription de tous les appels sur votre "Espace Internet" Gestion des coordonnées et identification de vos correspondants Accès à votre "Espace Internet"...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Offrez à vos collaborateurs une assistante personnelle Notre équipe d’assistantes est au service de vos collaborateurs pour assurer leur secrétariat : Répondre au téléphone Gérer leur agenda Gérer leur base de contacts Frapper leur courrierL’application « Télésecrétariat »,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je propose un accueil téléphonique avec ligne personnalisée (message d'accueil, répondeur), gestion des rdv sur agenda en ligne partagé, prise de message, transfert d'appels....
Je propose aussi diverses tâches de secrétariat administratif (rédaction de courrier, transcription de compte-rendu...).
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ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE Partez en rendez-vous l'esprit tranquille ! Nous nous chargeons de prendre vos appels en votre absence et de vous transmettre vos messages instantanément (SMS, mail, fax ...).HOT LINE Garantissez à votre clientèle une information de qualité ! Mettez en place une hot line spécialement dédiée au conseil...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
répondre au téléphone et prendre le message ou transférer l'appel à la personne demandée.
rédiger et mettre en forme des courriers
classer des documents
réceptionner, trier et dispatcher le courrier
commander des fournitures
gérer les divers agendas ou plannings
établir des factures...