Dans Finances, comptabilité, fiscal - Analyse financière
Redaction Business plan
établissement de budget previsionnel
plan de trésorerie
plan de financement
Création de tableau de bord
Optimisation cout immobilier
gestion services généraux
gestion flotte automobile
...
Je maîtrise le développement sous Microsoft Access et peut développer une application spécifique pour les besoins de votre entreprise. Je suis salarié d'une grande société de services en informatique mais peut prendre en charge des développements avec mon statut d'auto-entrepreneur. Je possède tous le matériel et logiciels nécessaires chez moi....
10 ans d'expérience professionnelle en agence de communication globale, dans des structures à taille humaine où la polyvalence est de mise, cela forge forcément le caractère...et le professionnalisme!
Bonne humeur, créativité, réactivité, sans oublier la rigueur et maîtrise globale des projets "print", "web" et événementiels qui me sont confiés font partie de mon quotidien.
Spécialisée en...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique avec diagnostic de l'appel en ligne (suivi de commande, réclamation client, information produit, ...),permanence téléphonique médicale (médecin, profession libèrale, ...), agenda internet sécurisé avec messagerie intégrée, prospection téléphonique et prise de rendez-vous qualifiés (détection de projet, qualification de fiche,...), recouvrement amiable, travaux de secrétariat...
L’existence est un grand mystère.
Chaque jour, singulièrement, elle se remplit.
Faire voyager à travers son existence, faire partager son point de vue tiré de sa propre expérience reste un challenge car les mots s’envolent comme l’exhalaison d’une fragrance… et la vie s’évapore comme un parfum alors que nos biographies sont toutes des essences d’aventures individuelles, d’allégories...
Dans Marketing et commercial - Commerce international
- Étude du secteur d'Artisanat sur eBay: produits, prix, clientèle...
- Préparation budgétaire: calcul des coûts, fixation des prix de vente...
- Conception du logo de la boutique «Fantaisie de L'Orient».
- Création d'une boutique eBay.
- Insertion des produits artisanaux (photos, caractéristiques des objets en vente, rédaction du descriptif des annonces personnalisé...)
- Mise en...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je possède une grande maîtrise du clavier informatique ainsi que deux ans d'expérience au sein d'une entreprise de saisie d'enquêtes téléphoniques. Je peux taper au clavier à une vitesse de pointe de 80 mots/minute. Au kilomètre ou avec mise en page, sur Word ou autre logiciel propre à une entreprise....
Dans Traitement de données - Traitement et saisie de données
6 ans d'expérience dans un service client d'un grand opérateur de téléphonie français.
Habituer a saisir les données clients dans différents CRM (Sugar open source, ViaCRM, siebel).
Mise en place des campagnes dans ViaCRM et intégration des fichiers de prospects.
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4 ans d'expérience dans le traitement de données excel pour le compte d'un opérateur de téléphonie important.
Traitement et mise en page de données.
Mise en place d'indicateurs (tableaux croisés, graphiques, reporting).
Réalisation de trame excel pour injection de données dans un outil externe.
Création de fichier de suivi de production sous excel
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