Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Conseil pour la mise en forme / Mise en forme de vos textes
Test des adresses mail
Envoi du mailing
Gestion des retours, des désabonnements
Analyse de comportements des destinataires
Relances téléphoniques
...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Je conçois et réalise vos campagnes marketing multi-canales
- Création des supports
- Création et animation de pages réseaux sociaux
- Création de mailings
- Animation site Web
- Ciblage
- Analyse des retours et du trafic
- Mesures d'impacts
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Maîtrise des outils bureautiques.
Assumer les responsabilités administratives du cycle de vente, gestion de l'ensennble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux client.
Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation...)
Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et...
En tant que sportif, j'ai toujours prospéré dans un environnement qui dépend des résultats. En appliquant ma mentalité sportive au marketing digital, j'ai l'habitude d'offrir à mes clients de solides retours sur leurs investissements. J'y parviens grâce à des stratégies éprouvées que j'ai personnellement...
Dans Service aux entreprises - Qualité et certification
Pilotage de la démarche qualité ISO 9001 : Élaboration ou évolution de processus (audits, indicateurs). Planification des interventions et des projets. Présentation et analyses des données collectées. Coordination de la politique qualité (actions préventives et correctives).
Gestion des relations avec les acteurs (fournisseurs, acheteurs...). Prise en compte des retours clients. Pérennisation...
Les éléments sur lesquels je suis particulièrement vigilant : La simplicité d’accès à l’information La mobilité sur smartphones et tablettes La rapidité d’affichage des pages La prise en compte de ces éléments intervient tout au long de la phase de conception lors : Du maquettage graphique des...
Spécialiste E-Commerce, j'interviens depuis de nombreuses années auprès des TPE/PME pour les aider à promouvoir leur activité en ligne.
Fort de cette expertise, j'ai mis au point un formation d'1 journée adaptée aux besoins des commerçants, artisans, professionnels indépendants le plus souvent soumis à des contraintes de temps et de budget "sévères".
A l'issue de cette formation les...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Déjà expérimenté dans la recherche de partenariat et de la collaboration avec des sites web potentiels et blogs avec obtention d'un nombre considérable de résultats positifs, les échanges de mails par internet est l'une des tâches sur laquelle je suis à l'aise. Vous serez satisfaits des échanges effectués et constaterez...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Etablissement des factures et des devis, relance clients pour impayés, suivi des retours devis, accueil téléphonique des clients et des fournisseurs.
Connaissance des logiciels ESABORA, EBP, EXCEL...
Animation d'une communauté de clients Animation de la communauté Analyse et modélisation des besoins Business Réunions hebdomadaires avec l’équipe d’auteurs Définition des évolutions à apporter au sein de la communautéMise en place des spécifications. Aide à la définition des...
