Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Dans le cadre de votre d’activité, vous aurez surement besoin de collecter des informations sur vos prospects ou clients soit pour pouvoir récolter des retours/prospecter des nouveaux clients. Qu’il s’agit d’une prospection téléphonique ou enquêtes clients, je vous propose de mettre à votre disposition mes compétences pour...
Bonjour, Je vous propose mes services pour un service client de qualité disponible 7j/7. Je me mets à votre disposition afin de satisfaire vos clients finaux, d’embellir votre image mais aussi de réduire vos coûts. Réactivité, disponibilité, adaptation aux besoins selon le service sont maîtres mots. Ainsi, mes expériences...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Bonjour !
Je m'appelle Chegoun, je suis un assistant administratif et un représentant du service client expérimenté et j'ai eu l'occasion de travailler avec différents magasins et marques en tant que représentant du service client et toutes les tâches connexes.
Je vous donnerai satisfaction dans la gestion du service client et la prise en charge de diverses tâches liées à votre...
Réalisation de tests utilisateurs / Gherkin validation des jeux de données test Participation à l'amélioration des plans de tests en lien avec les retours support client en lien avec l'équipe de développement et le chef de produit Points journaliers en français / anglais points d'attention pour devs et product...
Je suis directrice artistique créative. De la construction stratégique à la construction graphique, mon rôle est de promouvoir un territoire, une entreprise, un lieu, une institution, un centre culturel, un événement, un produit, une marque... Je crée des identité au langage visuel unique, je conçois tous les outils de...
Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Le Back Office d'un site Web est considéré comme "l'arrière boutique" dans laquelle s'effectuent la gestion commerciale et administrative de votre site.
Mon rôle est donc de me charger de toutes les commandes dans le panel de contrôle, de la gestion des envois en relation avec votre entrepôt ou la personne chargée des envois de commandes, du contrôle des paiements, des retours marchandises, du...
Comme dans d’autres professions, en traduction, le temps, c’est de l’argent. Avant de demander une traduction, rappelez-vous du temps passé par vos équipes pour élaborer l’original. Il faut rester réaliste : on ne traduit pas en une heure ce qui a été écrit en une journée ! En matière de traduction, il faut aussi savoir laisser du temps au temps. Une traduction de qualité demande plusieurs...
- Accueil physique et téléphonique
- Traitement du courrier (sténo, dactylo, traitement de texte, dictaphone)
- Comptabilité
- Classement
- Archivage
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des retours sécurité-sociale
- Gestion des impayés
- Mise en place des patients pour soins et examen...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Respecter les procédures qualité de service clientèle Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Par cette action, WORDCALL constitue, enrichit et met à jour votre base de données clients et ou prospects.
Spécialisé dans la qualification de fichier en B to B, la qualification de fichier est notre principale activité. Aujourd’hui nous avons 7 ans d’expérience dans le domaine.
Nous avons développé une nouvelle application informatique qui contrôle chaque appel, le travail de chaque...