Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Une secrétaire indépendante, appelée également secrétaire freelance, assistante virtuelle ou télésecrétaire, fournit des prestations de services, essentiellement administratives et commerciales, à tout type de clientèle, aussi bien professionnels que particuliers. Elle peut travailler à distance...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Respecter les procédures qualité de service clientèle Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...
Dans Service aux entreprises - Implantation/NearShore/Offshore
L’intérêt de l’outsourcing commercial L’outsourcing ou externalisation commerciale consiste à transférer ou à confier tout ou partie d'une fonction d'une entreprise vers un partenaire spécialisé. La distinction entre l’outsourcing et l'externalisation commerciale se concrétise, entre autre, par une plus forte...
Retranscription de tous vos documents, manuscrits, informatiques, audio.
Impression possible avec envoi par courrier + enregistrement du fichier informatique sur support (clé USB, CDRom...)
Vous nous fournissez le support, nous vous le retournons avec le fichier très rapidement.
Saisie de texte au kilomètre
Saisie de questionnaires
Saisie d'enquêtes
Saisie de coupons
Saisie de...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Par cette action, WORDCALL constitue, enrichit et met à jour votre base de données clients et ou prospects.
Spécialisé dans la qualification de fichier en B to B, la qualification de fichier est notre principale activité. Aujourd’hui nous avons 7 ans d’expérience dans le domaine.
Nous avons développé une nouvelle application informatique qui contrôle chaque appel, le travail de chaque...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Vos équipes de commerciaux doivent rencontrer davantage de prospects pour signer davantage d'affaires. Or vos commerciaux prennent toute leur valeur ajoutée lorsqu'ils signent des commandes. Pas lorsqu'ils passent des demi-journées à appeler pour décrocher des rendez-vous. Il faut choisir. Vos commerciaux sont payés pour prendre des rendez-vous ou...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Conseil pour la mise en forme / Mise en forme de vos textes
Test des adresses mail
Envoi du mailing
Gestion des retours, des désabonnements
Analyse de comportements des destinataires
Relances téléphoniques
...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Je conçois et réalise vos campagnes marketing multi-canales
- Création des supports
- Création et animation de pages réseaux sociaux
- Création de mailings
- Animation site Web
- Ciblage
- Analyse des retours et du trafic
- Mesures d'impacts
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Maîtrise des outils bureautiques.
Assumer les responsabilités administratives du cycle de vente, gestion de l'ensennble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux client.
Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation...)
Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et...
Je vous propose aujourd'hui mon aide en tant qu'indépendante concernant le secrétariat juridique. les formalités d'entreprise, les formalités auprès de l'INPI, WIPO, EUIPO, la rédaction d'actes, de courriers, comptes-rendus et documents divers, la retranscription de notes, mise en page et relecture de vos documents, préparation de...
