De la conception à la mise en production, nous montons votre site internet techniquement et visuellement en parfait accord avec vos besoins et en respectant votre charte graphique. Notre objectif est de vous fournir un site parfaitement fonctionnel et en tout point conforme avec votre cahier des charges....
Concrètement, comment fonctionne un service de retranscription ? Vous nous faites parvenir vos fichiers audio ou vidéo (cassette, micro-cassette, mp3, mp4, DVD, enregistreur vocal de votre téléphone…). À partir de vos supports audio ou vidéo, votre assistante virtuelle connectée retranscrit vos fichiers à l’écrit, en...
J'aime l'idée que dans notre métier, en perpétuelle évolution, il y a toujours - comme partout du reste - à apprendre, s'améliorer, évoluer. Je suis enthousiaste à l'idée de pouvoir me former encore, et pouvoir vous présenter de nouveaux services à l'avenir.
Je suis quelqu'un d'honnête et digne de confiance et j'aime les interactions professionnelles basées sur le respect mutuel et la...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Une secrétaire indépendante, appelée également secrétaire freelance, assistante virtuelle ou télésecrétaire, fournit des prestations de services, essentiellement administratives et commerciales, à tout type de clientèle, aussi bien professionnels que particuliers. Elle peut travailler à distance...
Votre Secrétariat en Télétravail s'adresse aux artisans, TPE, PME, PMI, associations, professions libérales, commerçants, particuliers... Vous êtes submergés par vos tâches administratives, vous souhaitez pallier un surcroît d'activité ou l'absence imprévue de votre secrétaire, vous n'avez pas un volume suffisant...
À partir des enregistrements et fichiers qui nous sont confiés, nous veillons à respecter le style d’expression des intervenants en conformité avec le secteur d’activité. Pour la sécurité des données, l’accès à votre fichier audio est strictement limité à l’usage de la retranscription. La mise en page du texte sera conçue selon vos exigences.
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Votre projet vidéo est au stade de la postproduction ? Mes expériences dans la réalisation de film institutionnel et documentaire, vous seront surement bénéfiques afin de terminer votre projet dans les meilleures conditions.
Après la réception des cahiers de charges, la postproduction de votre film se fera en accord avec l’image et le message que vous souhaitez faire passer et passera par les...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Vérification fautes d'orthographe
Mise en page de documents.
Traitement de texte
Envoi de mails, relances, traitement des réclamations.
Traitements de questions diverses.
Résumé de texte.
Respect de la confidentialité, et secret professionnel.
Possibilité de recherches sur internet.
Vérification de correspondances.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Esprit d'initiative
Organisée
Réactivité
Respect les objectifs demandés
Autonome
Respect de la qualité du travail
Rigueur
Bonne diction
Ponctualité
Sens de l'écoute ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Respecter les procédures qualité de service clientèle Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...
