Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis une personne empathique et diplomate, cordiale qui essaie de résoudre les éventuels problèmes et qui essaie de satisfaire les clients (trouver une solution rapide et adaptée aux besoins).
J'ai une expérience en gestion administrative, gestion des appels clients, gestion des litiges et résolution des problèmes, capacité d'adaptation à la personne....
Contribuer a la formation en aidant par des supports de recherche , de traduction en ligne , des assistances d'aide en ligne en postant des supports de cours et des exercice et aussi en aidant a la résolution de ces derniers .Traduire aussi des documents de tout type en l'occurence des livres de revues des bandes dessinées...
Tout travaux de développement informatique et de traitement de données et de résolution de problèmes informatique,
le plaisir d'échanger, de s'améliorer continuellement et de progresser ensemble........
J'apporte une assistance technique aux particuliers mais également aux entreprises... Disponible 08h par jour, 07jours/7.
Passionné, mon objectif premier est de toujours avoir la satisfaction de mon client dans la résolution de ses soucis informatique....
? Windows XP/Vista/7/8, Linux, Mac OS X, Android, iOS, BlackBerry os10
? La suite Microsoft Office 2003/2007/2010/2013
? Installation et configuration d’un serveur (Windows Server 2008 R2/2012)
? Implantation et gestion d’un serveur de messagerie (Exchange Server 2010)
? Implantation et administration de serveur (UNIX/Linux)
? Gestion des équipements d’interconnexion...
- j'ai une expérience en tant que téléconseiller technique chez webhelp et je possède une expérience de 3 ans
Mon travail consiste à la résolution de souci technique lier à l'adsl,voip,iptv,wifi ,synchronisation , connexion , navigation......
Assistance logiciels bureautique sous windows
Résolution de réclamations utilisateurs
installation, réparation de logiciels bureautiques et applicatifs
Désinstallation de logiciels
Nettoyage du disque, défragmentation
...
Depuis maintenant deux ans, j?épaule des architectes qui se trouvent en sur-travail dans leur ateliers. Je me charge de tous les dessins en toutes phases, même en phase de construction, il m'arrive de faire des dessins techniques de résolution de problème de chantier. Je travail surtout en 2D avec Autocad mais il m'arrive aussi de faire de la 3D selon les besoins. Je peux aussi faire de...
Guider un client de l’installation jusqu’au fonctionnement du produit Résolution des pannes Élaboration des problèmes liés à la logistique de préparation et d’acheminement des produits Analyse statistique...
