L'agent commercial est le représentant de l'entreprise auprès du client et son contact.
Il est chargé de rechercher de nouveaux clients,proposer une offre qui corresponde à une demande ou créer celle-ci.
Il peut prendre des rdvs,rencontrer le client,mener la vente et fidéliser la clientèle....
Le télémarketing permet de prospecter par téléphone auprès des entreprises ou particuliers afin de proposer un service ou produit (gamme de produits) fourmis par l'entreprise.La personne effectuant le télémarketing doit en général repérer les personnes ou entreprises susceptibles d'être intéressées par le produit et obtenir une prise de RDV pour les commerciaux qui se chargeront de rencontrer les...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat classique hors permanence téléphonique : établissement de documents administratifs (factures, devis...), saisie et mise en forme de tous documents, organisation de déplacements
Suivi de gestion : enregistrement de notes de frais, factures, tous docs administratifs (sauf comptables), récapitulatifs et analyse sous Excel
Relecture et correction de documents (normes typos, orthographe...
Mère au foyer et secrétaire médico-sociale de formation je suis télétravailleuse.
Mon emploi me permet de concilier vie privée et vie professionnelle à mon rythme.
Je mets à profit mes compétences acquises lors de mes différents emplois et le fait d’avoir franchi le pas, me permet aujourd’hui d’intervenir en tant que prestataire de service.
Ceci en tant qu'opératrice de saisie, standardiste et...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Mon métier : vous assister pour vos missions ponctuelles ou plus régulières. Je travaille pour différents clients d'univers totalement différents : paysagistes, association d'aide aux victimes, coiffeur pour lesquels les missions sont diverses : statistiques sur Excel, création mailing, carte de visite, plaquettes, facturation, saisies de...
Dans Ressources Humaines - Rémuneration et intéressement
Nous sommes un centre d'appel (E-Life) basé au Maroc et précisément à Fès ; ayant 120 positions,
dont une bonne trentaine de positions qui sont en production.
Nous visons à atteindre des profits de 20% et une croissance de 30% par année.
Notre centre Offrira des services de relation clients d’une QUALITÉ IRRÉPROCHABLE correspondant aux standards européens à un PRIX COMPÉTITIF (-30% à 40% sur...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Nous gérons les appels de nos clients, ainsi que leurs prises de RV, en intégralité ou bien en débordement. Possibilité d'émettre des appels, d'envoyer des mails et sms, de consulter le client, et de transférer des appels.
Nous pouvons nous adapter aux besoins de chaque client.
Service de haute qualité
Dictalive est spécialisée dans le secrétariat à distance depuis 2009. Nous comptons...
Je suis très à l'aise avec les sondages ou les enquêtes clients. Ayant déjà pratiquer, aucun soucis pour ma part. Je sais me débrouiller sans script pour ce genre de missions mais si le script de base est déjà là, je le suivrais sans problème bien entendu....
Accrochez efficacement le futur client, bénéficiez d'un argumentaire adapté Vous dirigez une petite entreprise ou exercez en indépendant, vous souhaitez développer votre activité, et précisément vous souhaitez pour cela mettre l’accent sur vos actions de communication ? Bénéficiez d’un support efficace en matière de...
Dans Marketing et commercial - Rédaction argumentaire de vente
Ceci en fonction du client, du contexte et donc de la demande.
Ceci pour vos produits et vos services.
Comment définir une accroche qui détermine la durée des entretiens ?
Générer la curiosité !
Comment aboutir à des réalisations concrètes ?
Le téléprospecteur arrive à convaincre rapidement.
Comment convaincre dès les 30 premières secondes ?
Le prospect est séduit.
Mes scripts s’adaptent...