Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assurer des missions d'informations et de conseils
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer les dossiers clients (réclamations)
Réaliser des actions de fidélisation (enquêtes, rétention et réactivation client)
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de RDV
Vendre des produits et des services (création d'argumentaires)
Réaliser des prises...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
LA SAISIE DE DONNÉES
Saisie, validation, catégorisation de fiches produits & services Multi fournisseurs.
Saisie et/ou validation de documents d’industries spécifiques. (Edition, Banque/Assurance…).
Collecte, saisie & enrichissement de contacts B2B (Linked IN…).
Saisie classique de formulaires, coupons, annuaires, textes etc.
LE TRAITEMENT DE DONNÉES
Validation de données et saisie de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
je propose mes services en tant que secrétaire prise de rendez vous, répondre au téléphone ou autres...
je peux aussi faire des traitements de texte sur word dont je connais très bien le logiciel puisque j’ai un niveau BTS assistante de gestion
Assistante de direction polyvalente depuis plus de 20 ans, je maîtrise les outils bureautique (Excel, Word, Powerpoint, Publisher...).
J'ai souvent eu...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Experte en conception, ciblage et routage d'e-mailing depuis 5 ans au sein d'un grand groupe de voyage et pour plusieurs marques, je peux gérer tous vos projets en apportant des conseils adaptés à votre projet, que ce soit du B2B ou du B2C, que ce soit un message unique ou du contenu personnalisé, que cela concerne du responsive ou encore de la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Que vous soyez Artisans, Professions Libérales, TPE, PME ou Associations, vous passez beaucoup de temps à gérer de l’administratif plutôt que votre cœur de métier.
Libérez-vous de vos courriers, devis, factures, déclaration TVA, relance clients, etc… mon champ d’action n’a pour seule limite vos besoins.
Faire appel à mes services, sera simple, efficace et sans engagements de votre part. Pas...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
je suis doué dans l'e-mailing ou mailing par internet surtout parlant des envoies et de réponses des courriers a plusieurs destinataire. c'est un travail qui nécessite le dynamisme et la rapidité .Faire de l'e-mailing c'est envoyer en grande quantité des emails personnalisés. Pour une réussite maximale, la méthodologie et les outils utilisés pour ce type de communication sont des facteurs...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
-Assurer la liaison permanente avec vos clients/patients.
-Apporter un soutien logistique au bon développement de votre organisation et plus d’efficacité dans la gestion de votre temps.
-Gagner en productivité et en qualité dans votre travail....
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Nous avons notre démarche qualité ISO dans nos processus de contrôle qualité déclinée en plusieurs phases afin de livrer les meilleurs résultants possibles,
Les corrections quel que soit leur importance ne sont pas facturées au client,
Nous avons notre propre logiciel de gestion de processus qui facilite les flux de traitement et la gestion des fichiers,
Notre capacité à s’adapter à de nouveaux...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Contrôle de gestion
Construction d'indicateurs permettant de suivre l'activité et la performance : des indicateurs de processus, qui amènent la compréhension des origines de la performance, et des indicateurs de résultat afin de s'assurer de la conformité aux objectifs préalablement definis....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...